Montag, 26. Februar 2007

CARTA DE UNA CONSULTANTE ... A LA ATENCION DE AND

CARTA DE UNA CONSULTANTE SOBRE LA REINVENCIÓN DE LOS PROFESIONALES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS A LA ATENCION DE ANDRES AGOSTINI, CON LA RESPUESTA CORRESPONDIENTE. Por Andrés Agostini, Diciembre 05, 2006, Arlington, EE.UU.


5 de diciembre de 2006

Asunto: Me interesan sus artículos...

Estimado Señor Agostini:

Brevemente me dirijo a usted para expresarle mi interés por uno de sus artículos "El Manifiesto", me pareció sumamente interesante especialmente porque toca uno de los temas que más desarrollo en las áreas de Recursos Humanos; el tema de "reinvéntarse". Me gustaría saber si no tiene ningún inconveniente para que yo pueda utilizar varios de sus ejemplos a mis participantes en los adiestramientos que dicto.

Por otra parte, me interesa tener mayor información de su investigación sobre "TRANSLIDERAZGO!". Como por ejemplo, que análisis realizó sobre el perfil del líder en este siglo 21, si alguno. Yo he seguido muy de cerca a Alvin Toffler, y me pareció interesante que usted también lo incluye en su reseña de análisis.

Nuevamente le felicito por sus artículos de profundidad.

Atentamente,

<………@......>

RESPUETA DE ANDRÉS AGOSTINI, A SABER:

5 de diciembre de 2006

Estimada “Consultante”:


Ante todo, le agradezco su gentil contacto. Me gustaría conocer, por favor, un poco más acerca de usted y su organización, sitio desde donde me contacta, etc. Con estas informaciones a la mano, estoy abierto a considerar un esfuerzo de colaboración o conexo con mucho gusto.

"El Manifiesto" es una pequeña demostración de un estrés positivo que comparto de cara al nivel de complejidad brutal que los seres humanos estamos encontrando como producto, fundamentalmente, de la súper-aceleración socio-tecnológica que en tiempo real TODOS HOY VIVIMOS A ESCALA PLANETARIA, unos poniendo atención y otros "NO OBSTANTE CULTOS" (en apariencia), poniendo insólita desatención. Cuando quienes hoy nacimos, habitaban el planeta unos 4 mil millones de habitantes aproximadamente. Ahora, hay 7 mil millones y tanto, y el número crece, hacia los pronósticos de los 9 y 11 mil millones, mientras la Tierra ecológicamente (acepción amplia) es inviable y, sino, preguntémoselos al "Recalentamiento Global" del YA. No piense usted que los "nuevos habitantes" están con los brazos cruzados. Asia, por si sola, nos ofrece 4 millones de habitantes hoy día.

En mi caso, más de 25 años de experiencia profesional aplicada con y desde múltiples industrias, posiciones (gerenciales y de asesoría técnica) y desde variadas naciones han sido canalizados al estudio profundo de un tema, LA "GERENCIA DE RIESGOS". ¿Por qué? GERENCIA PER SE óptima es, en realidad, GERENCIA DE RIESGOS DE AVANZADA. Hoy por hoy, a la Gerencia de Riesgos de Avanzada la denomino "GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA (GRT)", ya que captura BENEFICIOS SIN PRECEDENTES MIENTRAS, en paralelo, se implanta la eliminación y la mitigación de peligros, azares, vulnerabilidades, emergencias, catástrofes (POR ADELANTADO). Por cierto, en este caso, "GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA (GRT)" es una herramienta que nada tiene que ver o con (i) Pólizas de Seguros o Co-Aseguros o con (ii) Contratos de Reaseguros.

Como comprenderá, ante la seriedad de revertir graves imponderados y procurar, EN SERIO, atender retos planetarios y del micro entorno óptimamente, "EL FACTOR HUMANO" es un asunto extremadamente medular para así procurar que la "GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA (GRT)" sea exitosa según la métrica a utilizarse y los objetivos a alcanzarse. Al ver al "Factor Humano" cobrar inconmensurable importancia, la posibilidad de transferir a éste insumos, reflexiones, herramientas, destrezas y pericias, a objeto de que se TRANSFORME y TRANSFORME y TRANSFORME. La súper-aceleración tecnológica antes aludida generará, en algunos años por venir, un MACRO-PUNTO DE INFLECCION, mejor conocido como la SINGULARIDAD. Hay muchas singularidades. La original es físico-matemática. Pero, a la que aquí me refiero, en concreto, es SOCIO-TECNOLÓGICA.

¿Por qué debemos reinventarnos a cada instante? ¿Por qué existen las ideas desde hace miles de años? Porque hay mentes de "homo sapiens" con un pulgar (dedo opuesto). Estos componentes han obligado/permitido al humano, desde tiempos inmemoriales, a tener que querer ir más y más y más hacia delante (“progreso”). El chimpancé es un homínido notable, y con unos años de maduración, podemos ver como desarrolla herramientas para alimentarse de hormigas ubicadas en lugares recónditos. ¿Sabe usted desde hace cuánto tiempo ha querido el hombre moderno (la persona humana) reemplazar el trabajo manual por el trabajo de máquinas automatizadas?

Ésto, el humano moderno siempre lo ha querido. En busca de la resolución de problemas en la cocina o en el granero, se generó un flujo amplificado de ideas para hacer la vida más llevadera. Luego se llegó a la Revolución Industrial, casi en un saltito de tiempo desde la invención de la imprenta por parte de Hans Gutenberg. A la fecha, tenemos el 100% del Atlas de Todos Nuestros Genes (genoma) descubierto y en nuestras "manos", literalmente. No obstante, insisto que los ecos del futuro rugen con una gran fuerza y esos, conllevan decibeles equivalentes al volumen de sonido cámbrico, pertenecientes a la citada SINGULARIDAD SOCIO-TECNOLÓGICA en la que ya estamos adentrados y la que, sin falta, se encuentra en desarrollo. Es importante poner mucha atención para luego no caer en el llanto con la interrogante, ¿Qué está pasando en el Mundo? ¿No entiendo al Mundo? ¡La gente se tornó loca!

En ese afán determinado de las personas de facilitarse las cosas del diario quehacer había un asunto muy especial en prioridad. Extraer la lentitud de los procesos. Es decir, imprimirle a todo, dentro de lo posible, mayor y mayor velocidad, cada vez más y más rápido, utilizando menos esfuerzos. Hoy día, y en sintonía con lo anterior, vía la World Wide Web, podemos vender títulos de valor de la Bolsa de Nueva York a las 9:00 p.m. En otras palabras, no tenemos que esperar hasta las 9:00 a.m. del día siguiente (12 horas más tarde) para solicitarle al corredor bursátil correspondiente que tome una decisión [demorada e intermediada], así haciéndonos caer más en la baja del valor económico de las acciones a la venta.

Hoy, todos queremos hacer todo rápido, oprimiendo [preferiblemente] un solo botón virtual. Es virtual porque éste sólo existe [está dibujado] en el software o programa computacional que usamos, como el Windows o el Internet Explorer. Las acciones virtuales tienen CONSECUENCIAS MUY REALES Y TODAS ELLAS SÍ REPERCUTEN EN EL MUNDO REAL. La mayor conectividad, mediante el Internet que FACULTA, incrementa la interactividad a ESCALA PLANETARIA. A MAYOR INTERACTIVIDAD PLANETARIA, SE CREA MAYOR COMPETENCIA HASTA QUE TODOS LOS MERCADOS MUNDIALES SE "CANIBALIZAN". CUANDO LOS MERCADOS ESTÁN EN ESTE ESTADIO, LLEGÓ UNA VEZ MÁS LA NECESIDAD DE "REINVENTARSE". CADA VEZ LLEGARÁN MÁS Y MÁS RÁPIDOS LAS NECESIDADES DE “REINVENTARSE” Y EN FORMAS MÁS VARIADAS Y MÁS INMEDIATAS, RELEVANTES Y EVOLUCIONADAS.

Al estar EMERGIENDO semejante SINGULARIDAD (SOCIO-TECNOLÓGICA), la Inteligencia No-Biológica será insoñable por los estándares más atrevidos de la VANGUARDIA QUE GUIA A LA CIENCIA ACTUALMENTE. Si, claramente, me estoy refiriendo a la INTELIGENCIA ARTIFICIAL SEVERA, que, por supuesto, obliga, en calidad de GRAN EMERGENCIA PLANETARIA, a reformular las mentes humanas actuales y hasta las civilizaciones, dentro de un entretejido conformado por un sinnúmero de procesos amigables (no violentos) y tortuosos.

La "GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA (GRT)" nos obliga, y para ello hemos sido debidamente indoctrinados, a gerenciar el factor humano con la PERSPECTIVA DE LA OMNI-CIENCIA. Omni-ciencia es aquí sinónimo de la "totalidad del conocimiento". "Totalidad del conocimiento" implica operar CON RIGOR Y VIGOR dentro de varias especialidades (algunas desde las ciencias esenciales) por cada incumbente y para cada desafío, por más pretensioso que pudiere sonar. Puedo documentar estas declaraciones desde los tiempos de Moisés, Salomón, Aristóteles hasta la Guerra Fría y la Conquista del Espacio (en proceso). ¡Este tema es realmente fascinante además de ser prioritario!

TRANSLIDERAZGO! es el capítulo del Súper-Liderazgo que dimana desde la "GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA (GRT)". Hoy día, se ven profesores, graduandos de universidades de primera líneas a nivel mundial, con estudios avanzados y de especialización --trabajando con literatura obsoleta, pero con un "headcount" que, en grupo o por si mismo, tiene un desempeño muy deplorable. La nostalgia [de la moda] gerencial de otros tiempos los encasilla en la oprobiosa "linealidad", en un mundo cada vez más agresivamente discontinuo, así como expansivo en sus discontinuidades, y en donde lo contra-intuitivo se transforma en la genuina intuición de, como ejemplo, la nano-tecnología (a grandes rasgos, ciencia de lo nano/yocto molecular). Se necesita de LIDERAZGO porque siempre asecha "EL ERROR HUMANO".

Los TRANSLÍDERES! son expertos en el arbitraje del conocimiento, moviendo intuiciones discernidas entre quien es agudamente conocedor de las Tendencias y los nuevos Desarrollos y quien es inconsciente de lo que acontece o está por acontecer, entre quien sabe y no sabe, entre la Vanguardia y la Retaguardia. Esa última, en especial, cuando se apoya en los revolucionarios del cabello cano de los negocios. En TRANSLIDERAZGO!, se incluye a la mayor diversidad de los talentos para otorgar mayor valor estratégico.

"Las Cosas no son como son, sino como serán". Andrés Agostini, Jueves, Diciembre/14/2006, 12:03 a.m. (EST).

Tal vez cada párrafo que usted leyó en "El Manifiesto" es, desde mi óptica, un (1) precepto. Allí se facilitan unos cuantos. Quien suscribe actualmente dispone, para gerentes, técnicos, tecnólogos, intelectuales y científicos, que tienen que operar cualesquier tipos de organizaciones, una cantidad de 1.200 Preceptos completados y sin publicar a la fecha. La ampliación de estos 1.200 preceptos es una tarea grande, perenne y progresiva. ¡Estas son las Leyes Ulteriores para No Fallar!

He constatado, juntamente con otros investigadores, consultores, analistas y autores, así como con científicos aplicados con quienes he tenido la excepcional suerte de trabajar, que el LIDERAZGO, como lo concebimos nosotros y de cara a muy graves y complejos procesos, también tiene que ser registrado/operado de nanosegundo a nanosegundo, así REINVENTÁNDOLO (vía TRANSLIDERAZGO!) para FACULTAR al FACTOR HUMANO de cara a estos tiempos. El FACTOR HUMANO hoy día se hace tan obsoleto como una "I-POD", especialmente desde valores como (a) la RIQUEZA INTELECTUAL, (b) la RIQUEZA ESPIRITUAL. Por cierto, me preocupan mucho las transgresiones crecientes a los valores morales y éticos. CREATIVIDAD EXTREMA nunca otorga licencia para "quebrar" valores morales y éticos fundamentales.

El Sr. Alvin Toffler es muy estimado y respetado por mi. En mi obra experimental "FUTURO ACTUAL" (2001), con unos 145 textos en físico estudiados en un término de siete años, me permite ahora reiterar que Toffler es un gran punto de partida aunque limitado. Para mi también lo fue de inspiración. Sin embargo, mediante una metodología de investigación con la citada perspectiva omni-ciencia muy presente, las más grandes, profundas mega-tendencias de las genuinas FUERZAS RECTORAS que habrán de materializarse en sus respectivos tiempos, según diversos futuros por mis practicados, dejarán "lisiadas" a las predicciones del Sr. Toffler. Al comentar al respecto, estoy consciente de los denominados "riesgos existenciales", como, por ejemplo, lo es un asteroide amenazante.

Los principales titulares de los grandes medios impresos y televisados dan cuenta clara de grandes adelantos que, de alguna manera, no sólo rezagan a Toffler, sino también a Darwin y el “Darwinismo Organizacional” --por varios órdenes de magnitud.

Por consiguiente y, aquí le comunico que comprendo y comparto su inquietud, los RECURSOS HUMANOS Y "LA FUNCIÓN Y LA LÍNEA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS" tienen muchísimo que hacer, a objeto de que tanto sus vidas personales y profesionales sean viables y sostenibles. En mi caso, insisto en ayudar a transformar a la GENTE TALENTOSA con HECHOS REALES y una MULTIPLICIDAD DE ALTERNATIVAS que apelan al JUICIO NO CONVENCIONAL (a ese que destituyó al tan cacareado, precario y anticuado "Sentido Común"), creando visualizaciones del futuro ("practicando futuros") para desde ahí crear conocimientos nuevos del y para el porvenir.

Quien le escribe no PREDICE EL FUTURO, tal vez y forzadamente, a veces lo IMAGINA (formula un escenario plausible debidamente analizado) Y ASÍ LO CREA CUANDO ÉSTO SE LE REQUIERE Y DEPENDIENDO DEL CONTEXTO. No podemos llegar a un sitio nuevo (Singularidad Socio-Tecnológica), SIN UN "SISTEMA DE POSICIONAMIENTO GLOBAL NUEVO", metafóricamente hablando. Con ésto pretendo comunicarle que mis responsabilidades, y las cualidades explosivas (*) y complejas de la citada Singularidad, me han obligado, igualmente, ha practicar CON GRAN SERIEDAD la futurología profesional con base a la vanguardia en planificación y estudio de escenarios de cara a (1) la sociedad, (2) la política / la geopolítica, (3) el ambiente (acepción más amplia), (4) la economía y (5) la ciencia y la tecnología, entre otros factores.

(*) El término "explosivo" se refiere a la aceleración explosiva del cambio, en donde la "base" y el "exponente" de la "potencia", literalmente hablando, giran y saltan como que si se fueran a desplegarse o desvanecerse para dar cause a algo mucho más grande. En su momento, así habrá de ser.

Me gustaría recomendarle que, por favor, leyera y re-leyera la siguiente publicación de quien suscribe:

GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA (GRT): ¿CÓMO EXTRAER PELIGROS, AMENAZAS Y VULNERABILIDADES PARA CAPTURAR LA RENTABILIDAD SUSTENTABLE QUE ALLI SUBYACE?

www.gestiopolis1.com/recursos7/Docs/ger/gerencia-transformativa-de-riesgos.htm

www.monografias.com/trabajos-pdf/gerencia-transformativa-de-riesgos/gerencia-transformativa-de-riesgos.shtml

www.ilustrados.com/documentos/ma-gerietrans.pdf


Posteriormente, y si es de su disposición, le recomiendo:

¿ESTÁ, ACASO, EL SERENDIPITY DE FLEMING OBSOLETO POR EL "NUEVO SERENDIPITY" DEL SIGLO 21?

www.odontomarketing.com/art195jun2005.htm

www.ilustrados.com/publicaciones/EEklFVVZkuNZYcSTip.php

www.wikilearning.com/contenido.php?id_contenido=13920


Sí puede usar mis materiales PARA LO CUAL LE AGRADEZCO QUE INFORME A SU GENTE DEL NOMBRE DEL SUSCRITO. En la medida que yo pueda entender mejor quién es su público, podré colaborar más amplia y fluidamente con usted.

Al esperar poder escuchar sus comentarios y esperando poder serle de alguna utilidad, le saludo.

Muy Atentamente,

ANDRÉS AGOSTINI
BeyondConsultancy@yahoo.com
www.geocities.com/AGOSBIO/a.html
Arlington, Virginia, Estados Unidos

EL MANIFIESTO (Parte 1 del Texto)
www.geocities.com/manifiesto_uno/html.html

TRANSLIDERAZGO!
www.geocities.com/manifiesto_uno/html.html

Un Físico comentando con Andrés Agostini y las Reflexiones de Este

Un Físico comentando con Andrés Agostini y las Reflexiones de Este

COMENTARIO INICIAL:

Feb 20, 2007

Señor, Andrés E. Agostini, mis saludos, el motivo de este correo es que acabo de leer un artículo suyo titulado: ¿Más allá de la Gerencia, los Negocios, la Tecnología y la Ciencia? (http://www.monografias.com/trabajos-pdf/mas-alla-gerencia/mas-alla-gerencia.shtml), me pareció espectacular, realmente coincido con usted en los distintos puntos que toca en el escrito, sobre todo en el eterno aprendizaje de la incertidumbre, en que la información y el conocimiento sólo se encuentra en la complejidad. Que los riesgos, realmente no es un camino al fracaso y la derrota, sino al aprendizaje y al éxito. Que la innovación, es o debería ser la rutina en todas nuestras actividades, sobre todo laborales y finalmente que el cambio, es lo único seguro, constante y verdadero que tenemos y esta de nuestra parte. Yo lo invito a que visite un blog de trabajo, donde he publicado algunos artículos en esa misma dirección y sería un gran placer, leer cualquier comentario de su parte sobre lo que allí encontrará. La dirección es ideasprofesionales.blogspot.com. Me gustaría que esta comunicación, sea el inicio de muchos otros correos que podamos compartir, sobre los temas en cuestión.

Un gran saludo. -------------
Matemático, Ingeniero Civil, Economista, con Magíster en Física y Matemática Moderna, Reingeniería y Administración de Empresas. Conferencista en temas de Liderazgo, Gerencia e Inteligencia Emocional

RESPUESTA DE ANDRÉS AGOSTINI:

Arlington (Virginia), Febrero 21, 2007

Muchas gracias por su correspondencia electrónica de ayer. Igualmente, le estimo los conceptos ahí expresados. Da gusto tener un colega en el “Padre Multi-verso Digital”, claramente estoy fascinado con los RAMPANTES AVANCES DE LA CIENCIA. Y que siga así “derechito” hasta la INTELIGENCIA ARTIFICIAL SEVERA. Visité su sitio Web y me pareció excelente. He tomado nota de él, recomendaré esta página a amigos y colegas y le he facilitado, en reciprocidad, un par de enlaces (al final) del suscrito para su mayor consideración. Digo lo que pienso y honro al que al honor merece. Siga adelante, que usted y yo necesitamos muchos COLEGAS y DESPERTAR al MUNDO HISPANO-LUSITANO PARLANTE, que ocupa, a nivel de desarrollo, los últimos lugares.

Siento que usted comparte conmigo una GRAN ANGUSTIA por mejorar las cosas. En línea con lo que usted decía, “GERENCIA PROPIAMENTE DICHA” sólo EQUIVALE a “GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA”. Hay gerentes que usan una terminología SUPERFICIAL cuando hablan de “Gastos Ocultos” o de “Gastos Asociados”. Bueno, a ellos les recuerdo que hay que discernirlos TODOS, UNO POR UNO Y POR ADELANTADO, vinculando las CONTRA-MEDIDAS ATINENTES A ESOS RIESGOS MATERIALIZADOS (potencial disruptivos y tornados en realidad perjudicial), que no son otras cosas que RIESGOS, a quienes se les permitió que su FACETA NEGATIVA (pérdida, perjuicio) prevaleciera sobre su FACETA POSITIVA (beneficios –económicos, sociales, medio-ambientales, etc.).

Creo que hay que explicarle a la gente, en mi opinión y respetuosa a la de todos, qué es lo que al 2007 significa el término CONOCIMIENTO. Usted hace una explicación sencilla, pero contundente, sobre la importancia de errar y de dimanar aprendizajes a partir de un “portafolio de errores maravillosos (y lucrativos)”. Esta parte del mundo habrá de cambiar su ethos o no prevalecerá.

¿Cómo se insufla el conocimiento? RESPUESTA: Forjándolo, con un cincel, a través de una MEZCLA DE FORMACION CON EDUCACION, desde y más allá de la denominada “educación formal”. Aquí Leonardo Da Vinci tendría mucho que aportar, ya que a él sólo le GUSTABA EL CONOCIMIENTO A PARTIR DE LA EXPERIENCIA (PRACTICA). A quien suscribe le GUSTA el CONOCIMIENTO DE FUENTES RIGUROSAMENTE VERIFICADAS y que proviene de todas partes. Una esquina que me gusta es “…desde otras telarañas neuronales…” y exprimiendo, al derecho y al revés, por vía de las gigantescas oportunidades del cerebro QUE A TODOS FACILITA. Por cierto, la “reversión de ingeniería” del cerebro humano ya comenzó y será DESCIFRADA, crease o no, como lo fuera el Atlas de los Genes, el Genoma, hace unos años.

Por cierto, el Proyecto Genoma se llevó adelante con US$ 5 mil millones de los estadounidenses y US$ 3 mil millones de los británicos. En el resto de la Europa “Unida” se pensó que era una iniciativa “muy arriesgada” y un tanto “anti-ética”. Me preocupa mucho el pequeñito papel que está haciendo la Unión Europea No Británica. Admiro mucho a Alemania, pero no supera sus problemas del pasado. En nada subestimo a esta gran nación. Es increíble que, al hacer presupuestos y verificar los déficits, países como Alemania, Francia, Bélgica y España no puedan prescindir del CARACTERÍSTICO Y HABITUAL “CHEQUE BRITÁNICO”. Me pregunto, ¿QUÉ ESTÁN DEJANDO DE HACER ESTOS PAISES QUE REQUIEREN DE AYUDA “ANGLO”?

Hay gente que viaja a Noruega para ver los museos. Está muy bien siempre ver los museos, especialmente los escandinavos. Sin embargo, yo transformaría un viaje de 3 a 4 días por una estadía en Oslo de un mes. ¿Hay mucho CONOCIMIENTO DE APLICACIÓN PRACTICA que EXTRAER de AHÍ? ¿Extraerlo para qué? RESPUESTA: Para mejorar a los países de Sudamérica, como ejemplo, sus infraestructura de Investigación, Desarrollo e Innovación. Hay dos maneras de CAMBIAR a esta CIVILIZACION, una por las CONSCIENCIAS ELEVADAS u otra, simplemente manteniendo el deplorable status quo de la actualidad. Podemos seguir con nuestras culturas, pero ambos lóbulos cerebrales habrán de ser ANGLO-ESCANDINAVOS SI, EN REALIDAD, QUEREMOS DESARROLLARNOS. Siento una inconmensurable admiración por el Japón. He tenido la suerte de tener de clientes a dos de sus compañías globales más connotadas. Cuando “uno hace la interpretación/traducción culturales”, los corporativos nipones son ANGLO, ANGLO Y ANGLO.

Los Estados Unidos tienen más de 200 años. Un país occidental, muy difícil de comprender en un número de condiciones y CARENTE DE MEDIOEVO. Japón, con una Edad Media prolija y fructífera y CON “DOS DESCARGAS MASIVAS RADIOLOGICAS” EN LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL, en la (GEO)POLÍTICA y en la CIENCIA y en la CONQUISTA DEL ESPACIO le han SOLICITADO a EE.UU., a través de los años, que fije el camino. Poca gente sabe que Japón (y Corea del Sur) tiene en “outsourcing” (delegación externa contractual estratégica) a sus Fuerzas Armadas por la vía de las Fuerzas Armadas del Coloso del Norte (y Coloso del Espacio Exterior). ¿Qué de ésto, al parecer, la Unión Europea parece olvidar, con la enorme salvedad del Reino Unido? Si Nueva Zelanda fue consolidada en 1860 aproximadamente, ¿Qué sabe su gente que fabrican satélites diversos bajo el auspicio de su Ministerio de Ciencias y Tecnología? Ellos lo tienen clarísimo. Por cierto, los robots del Japón se ven por doquier. Por razones ESTRAEGICAS, los de Estados Unidos no se ven. Las habilidades de éstos superan YA a nuestros sueños más osados. Y es TREMENDAMENTE FALSO aseverar, si así se hiciere, que en este campo otro país, distinto al de Norteamérica, lleve la delantera. Por cierto, el robot quirúrgico de la NASA, está en funcionamiento desde hace unos años, es un enorme avance y lleva el nombre de Leonardo Da Vinci. Mi mentor por más de 10 años, ex-Gerente de Riesgos del Ingeniero En Jefe (Werner von Braun), repite que los humanos y todas las formas de vida provenimos del “protoplasma”, casi diciéndonos que todos somos, cuanto menos, indirectamente “extra-terrestres”. Me ha puesto a pensar. ¿Cómo se llamarán los hijos de los humanos –no optimizados—que vengan ‘al Multi-verso en las Base Permanente Designada por la Nasa para la Luna?

En mi opinión, y de cara a Sudamérica, HAY QUE RE-EDUCAR A EDUCADORES Y EDUCANDOS. Éstos no saben, a titulo de ilustración, que los combustibles fósiles serán convertidos en “desechos irrelevantes” con la ayuda de (a) la nano-tecnología, (b) la bio-tecnología y (c) y la Convergencia de las Ciencias Exactas y Aplicadas. Como ejemplo, no hay ejecutivos petroleros, ni grandes ministros del área, que sepan de lo que están hablando. Y me refiero a lo que va más allá de los bio-combustibles como hoy los conocemos. Prontamente, estará a la mano tecnologías que se equiparan o superan, en POTENCIA Y SIMPLICIDAD y “MEDIO-AMBIENTALMENTE AMIGABLES”, a la de “MAGLIFT”. Llegaremos al uso de dosificaciones de la fuerza de la gravedad en su momento. Vehículos bellísimos, HOY, con MOTORES DE COMBUSTION, es decir que TIENEN DETONACIONES A PARTIR DE COMBUSTIBLES FOSILES (arcaicos)? ¿Cuán avanzado, de verdad?

Muchas veces he comentado que respeto a todas las profesiones. De hecho, las insto a unirse a tratar de comprender el mundo. Todos los puntos de vistas son importantes. Nunca debemos pensar que un país del Mundo Hispano-Hablante, por si solo, cuenta con la MASA CRITICA DE CONOCOCIMIENTO SUFIECIENTE como para nosotros romper las cadenas del atraso. Sólo hay una. El CIRCULO VICIOSO DEL ATRASO no se romperá hasta que se entienda que hay que SER EXCESIVAMENTE (i) Rigurosos, (ii) Enjundiosos, (iii) Globales e Integrales y (iv) Medularmente Detallistas.

Mucho me temo que, de algunas culturas exitosas que le vienen a contra-pelo a numerosas poblaciones, TENDREMOS QUE APRENDER Y LITERALMENTE DESPOJARNOS DE NUESTROS SISTEMAS DE VALORES Y CREENCIAS. EL CAMBIO, POR CIERTO, NO CAMBIÓ EN VANO. Tenemos aquí CAMBIO de CAMBIO, CAMBIO de ERAS, CAMBIO de EPOCAS, CAMBIO de TEMPO y, por consiguiente, SOLO TENEMOS QUE CONFRONTARNOS CON “la terra incognita”. Recordemos las palabras del Primer Ministro del Reino Unido, “…EL IMPERIO DEL FUTURO PERTENCERA A LAS MENTES VERDADERAMENTE DESARROLLADAS”.

Es absolutamente indispensable que humanicemos a los científicos y tecnólogos. No es, menos cierto, que es CRUCIAL que CIENTIFIQUEMOS a los Artistas Plásticos, Escritores, Filósofos, Teólogos y a otros Pensadores. Si omitimos esta gravísima responsabilidad, no tendremos el signo monetario (o equivalente) suficiente para pagar los—dado este escenario—los riesgos y los desafíos planetarios que habremos de afrontar en lo sucesivo a lo que ya estamos afrontando en el nivel macro. Hay Naturaleza, pero RECUERDEN que TAMBIEN hay UNIVERSO y, hasta, “MULTI-VERSOS” (la ciencia establecida estima que, cuanto menos, existen once universos paralelos). Necesitamos y necesitaremos a todas las DISCIPLINAS.

Yo he pensado que sería muy interesante en crear una sociedad de personas sólidas y confiables, que aprovechando los recursos tecnológicos del Internet, puedan ampliar la MIRA Y EL GRAN ANGULAR sobre tantos temas. Son muchos los temas porque “todo ésta en todo”. No formar una Sociedad parroquial, ni una que sienta temor a ver los problemas mundiales, a estudiarlos y hacer apreciaciones y recomendaciones. Tengo amigos que se jactan de haber ido a Oxford y Harvard (ambas instituciones son muy apreciadas por mí) y luego están atascados explicando sus ideas y no pueden solicitar nada más allá de una pizza. Pienso que la Globalización nos exige una utilización envolvente, cuanto menos en mi caso, de la LENGUA FRANCA, que jamás lo será el español. Si se creara alguna Sociedad, ésta es el pre-condicionante rector, con gente libre-pensadora y con enorme curiosidad “omnímoda” para, luego quizás entenderla la sociedad a una suerte de “aldea comunitaria del comunitario”.

Cordialmente,

Andrés Agostini
Arlington, Virginia, EE.UU.
BeyondConsultancy@yahoo.com


PD: Soy un Creyente en la “Singularidad Socio-Tecnológica”. Igualmente, estoy consciente que la Naturaleza o el Universo nos podrían jugar una mala partida con algunos de los “RIESGOS EXISTENCIALES”, como un meteorito, mientras los “finos estadistas del mundo” singuen prolongando sus juegos de adolescentes incurables.


HACIENDO LO GERENCIALMENTE CORRECTO AL REVÉS: LA SABIDURÍA CONTRA-INTUITIVA Y DISCERNITIVA QUE SOCAVA EL SENTIDO COMÚN CHAPADO A LA ANTIGUA PARA ASÍ NO FALLAR EN LO QUE SE EMPRENDE EN EL SIGLO 21.

http://www.monografias.com/trabajos-pdf/gerencialmente-correcto-reves/gerencialmente-correcto-reves.shtml

http://ads.us.e-planning.net/eb/3/3dd/c5eded4df3cf3086?o=p&pb=51dcbdd49eea49d8&rnd=503287365

GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA (GRT): ¿CÓMO EXTRAER PELIGROS, AMENAZAS Y VULNERABILIDADES PARA CAPTURAR LA RENTABILIDAD SUSTENTABLE QUE ALLI SUBYACE?

http://www.ilustrados.com/documentos/ma-gerietrans.pdf

http://www.gestiopolis1.com/recursos7/Docs/ger/gerencia-transformativa-de-riesgos.htm

http://www.monografias.com/trabajos-pdf/gerencia-transformativa-de-riesgos/gerencia-transformativa-de-riesgos.shtml


GERENCIA SÚPER NATURAL PARA LOS DESAFÍOS SOCIO-TECNOLÓGICOS DEL SIGLO 21

http://www.ilustrados.com/documentos/gerensupnatdesafsoctecno.pdf#search='andres%20agostini

Sonntag, 25. Februar 2007

Leonardo Da Vinci y su RECHAZO por el “SENTIDO COMÚN” por Andrés Agostini

Leonardo Da Vinci y su RECHAZO por el “SENTIDO COMÚN” por Andrés Agostini

Leonardo Da Vinci detestaba el “SENTIDO COMÚN” y RECOMENDABA con ÉNFASIS el ir MUCHO MÁS ALLÁ de ÉL. Someterse a los designios del DISFUNCIONAL Y SUPERFICIAL “SENTIDO COMÚN” es QUERER GLORIFICARSE CON LA MEDIOCRIDAD. Así como el decir cosas INCIERTAS y FALLAR en los VALORES y la ÉTICA es de una repugnante mediocridad.

http://www.geocities.com/AGOSBIO/a.html
Leonardo Da Vinci y su RECHAZO por el “SENTIDO COMÚN” por Andrés Agostini

Leonardo Da Vinci detestaba el “SENTIDO COMÚN” y RECOMENDABA con ÉNFASIS el ir MUCHO MÁS ALLÁ de ÉL. Someterse a los designios del DISFUNCIONAL Y SUPERFICIAL “SENTIDO COMÚN” es QUERER GLORIFICARSE CON LA MEDIOCRIDAD. Así como el decir cosas INCIERTAS y FALLAR en los VALORES y la ÉTICA es de una repugnante mediocridad.

http://www.geocities.com/AGOSBIO/a.html

Samstag, 24. Februar 2007

POBLACIÓN DE LOS ESTADOS UNIDOS Y DEL MUNDO POR ANDRÉS AGOSTINI

POBLACIÓN DE LOS ESTADOS UNIDOS Y DEL MUNDO POR ANDRÉS AGOSTINI

Estados Unidos: 301.246.568 personas.

Mundo: 6.578.480.062 personas.

Hora: 11:01 p.m. GMT – Febrero 24, 2007

He de notar que, respecto de la década de los sesenta, hay más de 4 mil quinientos millones de personas.

¿CÓMO ENCUADRA la FUNCIÓN de PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA en la GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA (GRT)? –Por Andrés Agostini

¿CÓMO ENCUADRA la FUNCIÓN de PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA en la GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA (GRT)? –Por Andrés Agostini

La Planificación Corporativa, eufemismo, para PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA tiene años de disfuncionalidad y minusvalía, si no hace un estudio ENJUNDIOSO de los RIESGOS ORGANIZACIONALES. No se puede tener un Departamento de Control de Pérdidas, un Departamento de Protección Integral, una Organización Gerencial de Riesgos, Seguros y Reaseguros, por una parte, y, por la otra, una Gerencia de Planificación Estratégica.

Por cierto, desde lo aquí mencionado por el suscrito, GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA (GRT) declina, todo uso, directo o indirecto, de pólizas de seguros y/o contratos de reaseguros. Desde la óptica práctica y más allá de lo multidimensional de la GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA la financiación del potencial de pérdidas es muy residual. Sólo a veces alguna porción puede ser transferida algún tipo de seguro, coyunturalmente.

Para ESTE SITIO NUEVO que REQUIERE DE UN SISTEMA DE POSICIONAMIENTO GLOBAL NUEVO, la PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA está totalmente SUBORDINADA a la ULTRA-DINÁMICA GERENCIA DE RIESGOS TRANSFORMATIVA.

La ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL ÓPTIMA sólo nace de la ESTRATEGIA respecto de la GESTIÓN de los RIESGOS.

MITOS DE LA GERENCIA Y LO QUE PIENSO (LQP) - Parte 1

MITOS DE LA GERENCIA Y LO QUE PIENSO (LQP) - Parte 1 de Los 12 “LQPs” (Lo Que Pienso) por Andres Agostini

LQP # 1.- Dicen que hay que liderar al cambio. Yo digo que hemos de actuar como operarios de la transformación, con un alto grado de adaptabilidad.

LQP # 2.- Hay quienes proponen que se debe ser rentable. Yo opino que primero debemos gerenciar los riesgos para luego generar la riqueza que subyace a esos riesgos.

LQP # 3.- Otros hablan de conseguir ideas nuevas. Yo actúo en función de descubrir el nuevo conocimiento que permanece invisible o imperceptible ante nosotros.

LQP # 4.- Otros hacen experimentos de vez en cuando. Yo sugiero que las organizaciones siempre estén sumidas en la experimentación del bajo costo.

LQP # 5.- Mientras otros venden productos y servicios. Yo les insito que hay que vender experiencias.

LQP # 6.- Otros piensan que alcanzarán el éxito siendo los más adaptables. Yo digo que la adaptabilidad sin osadía es insuficiente.

LQP # 7.- Algunos gerentes se preocupan por adivinar el futuro. Yo me preocupo por imaginar el futuro para desde ahí luego crear el presente.

LQP # 8.- Hay gerentes que prefieren la estabilidad. Yo prefiero estar movilizado en esa fina línea entre el éxtasis del orden y la azarosidad del caos.

LQP # 9.- En mundo de contradicciones, hay gerentes que prefieren administrar lo lógico. Yo recomiendo gerenciar lo absurdo para así eliminar paradojas.

LQP # 10.- Hay quienes piensan que los gerentes deben dignificar a los apaciguados. Yo pienso que los gerentes deben promover a los apasionados y vehementes.

LQP # 11.- Son muchos los gerentes que se apegan al clásico sentido común. Yo digo que el sentido común, como antes se le concebía, no sirve ya que está enclavado en la “linealidad”, mientras que el mundo actual está inmerso en las discontinuidades non lineales.

LQP # 12.- Muchos que gestionan se preocupan en tener una visión compartida, aún sin antes saber cuál su misión actual es. Yo digo que el sentido de dirección que se derivada del sentido de la visión se da cuando se ha creado un puente entre el presente actual y el futuro imaginado.


EN ÉSTO PIENSO

“El más allá no es el más allá sino el más acá en el mundo de lo aún desconocido por nosotros al todavía no poder acceder a los ingentes conocimientos científicos que dimanan de las leyes universales que nos rigen”. AEAD, Viernes, Mayo 27 del 2005.


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MITOS DE LA GERENCIA Y LO QUE PIENSO (LQP) - Parte 2 por Andres Agostini

MITOS DE LA GERENCIA Y LO QUE PIENSO (LQP) - Parte 2 por Andres Agostini

Hay muchas creencias enraizadas en los gerentes y los emprendedores que yo no necesariamente comparto, aunque respeto todos los puntos de vista, vengan de donde vengan y de quien vengan. Asumo la primera persona de mis opiniones para ser consistente y coherente.

La gran mayoría de estos gerentes y emprendedores son grandes talentos. A veces, la cotidianidad del gerenciar no les permite aceptar o acceder a ideas nuevas. Quien gerencia y quien emprende siempre puede documentarse o solicitar ayudar profesional.

Seguidamente, “lo que pienso” (LQP):

LQP # 13

Hay quienes detestan al cambio. Yo digo que no basta con abrazar al cambio, sino que hay que seguir forjándolo.

LQP # 14

Ante la enorme complejidad del mundo actual, sobran quienes dicen que no vale la pena aprender. Yo pienso que, sin aprendizaje, sería imposible sobrevivir en estos tiempos actuales.

LQP # 15

Hay gerentes y emprendedores que sólo navegan la marea de los cambios. Yo pienso que es indispensable anticiparse a los cambios para entonces reducir significativamente el tiempo y el costo implicados en capturar, a partir de dichos cambios, el valor inherente a ellos (conocimientos nuevos).


LQP # 16

Hay muchos gerentes y emprendedores que no desean ampliar el uso de sus mentes. Yo les propongo que sus mentes no sólo deben actuar más rápidamente, si no con mayor poder discernitivo.

LQP # 17

Hay muchos gerentes y emprendedores que siguen implantando las mismas acciones del pasado. Yo tengo toda la certeza de que las acciones necesarias para un ahora factible no son las de antes. Opino, con seguridad, que la densidad de las acciones del hoy cambiaron en una proporción más que exponencial, complicándose (sin precedentes) las metas y los objetivos cuando se intenta concretar dichas metas y objetivos en el reino del éxito.

LQP # 18

Muchos gerentes cuando ven un proyecto con enormes perspectivas desconfían. Yo opino que, a veces, lo que tiene una muy buena apariencia al principio es tan bueno que se torna en un gran acierto.

LQP # 19

En sus estrategias de mercadeo, muchos gerentes prefieren usar tácticas de armonización. Yo pienso que en esta Nueva Era, y justamente por la naturaleza compleja de los mercados, ahora se imponen, en cambio, las estrategias de desestabilización.


LQP # 20

Para la gran mayoría de los gerentes y emprendedores, adaptarse significa instituir un ajuste ante un cambio. Yo pienso que la palabra “adaptación” describe la interacción evolutiva entre un organismo y su medio ambiente.


LQP # 21

Para la gran mayoría de los gerentes y emprendedores, la evolución es una línea recta. Estando múltiples y diversas fuerzas conductoras actualmente en desarrollo, yo pienso que éstas no progresarán en varias líneas rectas, cada una a su ritmo y tenor. De hecho, estas fuerzas conductoras (ciencia y tecnología, sociedad, economía, política y medio ambiente) interactuarán (unas con otras) de manera caótica, creando cambios impredecibles.

LQP # 22

Mientras muchos obtienen sus ideas de sus competidores, mimetizando aún más su Proposición Única de Venta con la de los competidores en el mercado, yo opino que lo que procede es hacer una polinización cruzada de ideas, fijamente observando a la Naturaleza, para luego crear e implantar las estrategias correctas.

LQP # 23

Otros toman lo que sea de la Naturaleza. Yo propongo tomar lo mejor de la propia Naturaleza para luego evolucionarlo con gran prisa, logrando así la máxima diferenciación respecto de los competidores en la industria.


LQP # 24

Otros buscan crear el mayor retorno sobre un patrimonio de tangibles. Yo propongo obtener el máximo retorno con base a un patrimonio de intangibles.


LQP # 25

Mientras muchos gerentes y emprendedores procuran alejarse de los fracasos, yo opino que es altamente recomendable cometer, a toda velocidad, muchos errores de poca monta. Claramente, luego es indispensable aprender para siempre de los referidos errores. Aprender de los errores es un primer gran paso hacia un primer éxito.


LQP # 26

Muchos gerentes y empresarios cambian y se adaptan desde los patrones establecidos por Frederick Winslow Taylor. Yo opino que debemos aprender de los cambios y las adaptaciones de los últimos 4.000 millones de años de la Naturaleza.


OTRO ASPECTO QUE PIENSO

La adaptación a los cambios en si misma engendra mayores cambios y adaptaciones. Y así sigue en un ciclo infinito. – AEAD, 08:47 p.m. (GMT), Viernes, Octubre 07 del 2005.



¿QUÉ MEDIA ENTRE EL CAMBIO Y LA CONSECUENTE ADAPTACIÓN?

Respuesta: Más y más cambio; más y más adaptación.


UNA CITA ELOCUENTE PARA COMPARTIR

“El hombre libre es el que no teme ir hasta el final de sus pensamientos”. – Autor desconocido.



CADA QUIEN ES RESPONSABLE

Quien aplique algunas de estas recomendaciones es responsable único y por si mismo de lo que haga. La finalidad de este escrito es comentar algunas ideas propias y ponerlas al acceso de los interesados. Quien suscribe no se hace responsable, ni directa ni indirectamente, por las acciones del lector.



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LA GERENCIA ESTRATÉGICA Y SISTEMÁTICA DE LOS RIESGOS DE LA SALUD por Andres Agostini

“LA GERENCIA ESTRATÉGICA Y SISTEMÁTICA DE LOS RIESGOS DE LA SALUD”

Muy rara vez los esfuerzos humanos para identificar, evaluar y controlar los riesgos progresan desde sus raíces en las leyes morales. Sin embargo, el mundo parece seguir encaminado sincronizadamente hacia una situación amoral de “economía, eficiencia y de un sentido de actuar con diligencia”. Atrapados en esta suerte de “fuego cruzado” respecto de nuestros propósitos, el control de los riesgos de la salud tiene que decidirse por una alternativa. El abordaje sistemático (envolvente) de los riesgos provee de una metodología funcional para la traducción de los argumentos morales en el lenguaje tradicional de la gerencia bien comprendida, tal como lo son el costo, el desempeño y los cronogramas.

La vida humana es tan efímera. Su duración varía de una cultura a otra, de generación en generación y de acuerdo con la ocupación del individuo. Mientras no se haya desarrollado una solución racional, para eliminar la mortalidad humana, un esfuerzo considerable se ha desplegado a lo largo de la historia para extender la expectativa promedio de vida.

Dado el hecho inexorable que todos debemos morir, preferimos controlar tanto el tiempo como las condiciones en las que la muerte se advendrá. Las fuerzas primarias están organizadas en un orden para que dicho control pueda llamársele “riesgos de la salud” mientras que a la falta de control de tales riesgos de la salud está representada por las enfermedades y, ulteriormente, la muerte. Estamos asumiendo por “enfermedad” la antítesis de la salud, entendiendo por ésta última expresión a la afección de salud per se y las lesiones corporales. Tanto la medicina preventiva como las precauciones tomadas contra la ocurrencia de accidentes pueden ser consideradas como actividades de control de los riesgos de la salud.

La Preocupación del Mundo Occidental

La herencia judeo-cristiana de la civilización occidental nos provee con un riguroso basamento moral de preocupación por el bienestar del individuo. Negar las raíces religiosas y morales de la preocupación por los peligros y los riesgos de la salud, no solamente sería históricamente inexacto, sino también, ciertamente de un gran desconocimiento del tema. De hecho, la industria del cuidado de la salud, como ejemplo en los Estados Unidos, todavía se encuentra fundada en sus arraigadas preocupaciones judeo-cristianas por el individuo.

El cuidado de la salud humana podría haberse mantenido efectivamente como una responsabilidad moral de no ser por las emergentes y crecientes presiones económicas. Después de todo, una de las virtudes de la preocupación moral es que ésta desconoce límites económicos algunos. Salvar la vida de un niño bajo dificultad o apremio puede atraer a los principales encabezados de los medios de comunicación y muy frecuentemente resultará en el gasto a veces fútil e inoportuno de cantidades ingentes de dinero. No se presenta alguien, empero, que levante un reclamo por haberse incurrido en semejante gasto exorbitante.

Nadie pretende ser insensible ante la vida humana. El siquiera pensar en establecerle un costo económico a la vida humana es abominable y detestable para las gentes del mundo occidental. Todo lo que podamos ver, tocar, oír, degustar y oler puede ser ulteriormente tarifado. Más allá de ésto, aún la vida de una persona misma en cierta forma y en alguna medida, dentro de una subjetividad sopesada pero inequívocamente relativa, podría ser asimismo tarifada. De ese modo, parece que la preocupación históricamente moral, a partir de la cual los cuidados de salud brotaron, está en contraposición a la realidad del mundo económico en el cual ahora vivimos.

Esta oposición entre la moralidad y los preceptos económicos le ha presentado un dilema a aquellos responsables por dispensar la salud. En la medida que la tecnología médica progresa, la tarifa por sus productos y servicios también crece correlativa, exponencialmente y en valores reales. Es cierto que mientras el avance médico, particularmente en equipos electrónicos y, en especial, cibernéticos, alivia el sufrimiento humano y extiende la vida propiamente dicha, parece no haber una forma moral para medir la costo-efectividad de esos avances tecnológicos.

MANUAL DE LEYES ANDRÉS AGOSTINI PARA ACERTAR EN LA VIDA Y LA PROFESIÓN

MANUAL DE LEYES ANDRÉS AGOSTINI PARA ACERTAR EN LA VIDA Y LA PROFESIÓN EN EL SIGLO 21. OLVIDE LO QUE SABE Y TENGA FE EN LO QUE VE Y NO. Como ejemplo, LEY PARA EL ÉXITO) # 169 ―(METAFÓRICAMENTE HABLANDO): Observa con casualidad, he ahí la oportunidad. Inventa con intención, descubre por sorpresa. Crea accidentes para consumar descubrimientos afortunados. Exponte a cosas interesantes o invaluables sin deliberadamente buscar un valor económico. Accidéntate, pero aprende. Encuentra algo no encontrado. Observa lo anómalo y crea una instancia para elaborar una teoría. Busca algo, encuentra otra cosa y date cuenta que lo que has encontrado es mejor para tus necesidades de lo que tú pensastes cuando estabas en la búsqueda.

LEY PARA EL ÉXITO) # 171 ―(METAFÓRICAMENTE HABLANDO): Habla con extraños. Procura pequeños diálogos. Date a conocer. Fisgonea y escucha. Vuelve a escuchar. Pide ayuda y también dala. Extravíate de tus planes escogidos. Despídete con gracia de las situaciones embarazosas sin incendiar los puentes. Di “SÍ” cuando quieras decir “NO”. No ocultes cartas ni te encierres, el nombre del juego es “APERTURA”. Desvíate de un programa de investigación propuesto cuando un descubrimiento es alcanzado a través del serendipity. Las formas más comunes de aparición de grandes descubrimientos por serendipity están precedidas por lo errado, lo fortuito y lo accidental.

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La CIENCIA y los ERRORES por Andres Agostini

LA CIENCIA Y LOS ERRORES POR ANDRÉS AGOSTINI.
La CIENCIA opera desde la captación de DESCUBRIMIENTOS Y CONOCIMIENTOS NUEVOS que se obtienen desde la comisión de errores.

Freitag, 23. Februar 2007

Gestionandolo Todo Mediante la Gerencia de Riesgos Transformativa (GRT) por Andres Agostini

ES INDISPENSABLE NOTAR QUE SIEMPRE QUE SE HABLE DE “GERENCIA”, AÚN EN MERCADOTECNIA, VENTAS U OTRA ESPECIALIZACIÓN, EN REALIDAD SE ESTÁ O ESTARÁ HABLANDO DE “GERENCIA AVANZADA DE RIESGOS”.

REVISEMOS EL SIGNIFICADO DE LA PALABRA “PÉRDIDA”, VISTO QUE SU USO SERÁ AQUÍ FRECUENTE. El vocablo «Pérdida», según el Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua, se refiere a: “… Carencia, privación de lo que se poseía… Daño o menoscabo que se recibe en algo… Cantidad o cosa perdida…Exponer en compañía de otros una cantidad de dinero, llevando parte en el menoscabo o utilidad que resulte…no tener algo…”. Según la tercera edición del Diccionario The American Heritage la «Pérdida», “…el acto o circunstancia de perder (algo, alguien)…La condición de estar privado…de algo o alguien…La suma de algo perdido…El perjuicio o sufrimiento por perder…La potencia decrecida por causa de la resistencia en un circuito, elemento del circuito o dispositivo…la cantidad de la reclamación a un asegurador por un asegurado…”.

De acuerdo al DICCIONARIO OXFORD, Riesgo es “… peligro, oportunidad de malas consecuencias, pérdidas, etc.… ” Por otra parte, nos indica el DICCIONARIO WEBSTER’S respecto del Riesgo: “ … a.- la oportunidad de incurrir en una pérdida, b.- el grado en la probabilidad de la pérdida. c.- la magnitud de la pérdida posible a una compañía de seguros… ” Igualmente, la obra THE AMERICAN HERITAGE señala que: el Riesgo es “… un factor, cosa, elemento o curso de acción que conlleva peligro… ”. El diccionario “WEBSTER’S ENCYCLOPEDIC UNABRIDGED DICTIONARY OF THE ENGLISH LANGUAGE” nos indica del Riesgo lo que sigue: “exposición a la posibilidad de herida o pérdida…una oportunidad peligrosa…en una situación o status peligrosa(o)…alguien que a si mismo se coloca en peligro… un emprendimiento que es peligroso, desafiante o de un resultado incierto…” Mi definición de Riesgo, dentro de lo formal, es “… la probabilidad de daño fisiológico y/o psicológico sufrido por una (o varias) persona(s), perjuicio en general, pérdida(s) multiplicada(s) por su magnitud potencial, así como la condición real o posible que puede causar heridos, fallecidos o la pérdida de equipos, propiedades o reputación… ”.

Hoy día, ASIMISMO, es TOTALMENTE posible transformar “pérdidas aritméticas” (incrementalismo) factibles, bajo ciertas circunstancias, en “ganancias geométricas” (exponencialismo), aplicándole a tales riesgos un “arsenal” de nuevas herramientas gerenciales que tengan como plataforma medular a la Metodología Aplicada de Sistemas (versión NASA-Apollo, como punto crucial de arranque). Por cierto, GERENCIA DE RIESGOS” ES “GERENCIA ÓPTIMA E INTEGRAL” RESPECTO DE CUALESQUIER SITUACIONES ORGANIZACIONALES Y/O HUMANAS. Igualmente, AHORA GERENCIA DE RIESGO ES CREACIÓN DE OPORTUNIDADES Y RIQUEZAS SUSTENTABLES.


Todos, sin falta, estamos imbuidos en riesgos ubicuos, siempre presentes, en variadas y hasta superpuestas fases de los procesos, además multidimensionales, nada desdeñables. La METODOLOGÍA DE SISTEMAS, cuya aplicación se instituye en la gestión de los riesgos de máxima complejidad, tiene su origen más palpable en una amplia reacción hacia la complejidad gerencial en los años finales de la década de los cincuenta. Las semillas iniciales curiosas de ver cada elemento en su interacción dentro de un todo, data de los tiempos de los griegos, especialmente en le época de Aristóteles y Platón. Adicionalmente, hay múltiples aplicaciones en la gerencia global, donde se destacan dos hitos reales del siglo veinte. El primero se le atribuye a Henry Ford y el segundo al Proyecto Apollo. Cabe destacar, complementariamente, que la metodología de sistemas tiene, entre otras numerosas aplicaciones, una contundente efectividad (comprobada, verificada y documentada ampliamente en “círculos” sofisticados) en la gerencia estratégica de una amplia gama de empresas, así como de riesgos y en la prevención sistemática de las pérdidas. Por cierto, la gestión “óptima” de los riesgos que se propone y aquí discute no es clásica y pocas instituciones como la NASA y un puñado de empresas globales sí, en efecto, la conocen y LA APROVECHAN.

Para ello, también hay asesores especializados. Es increíble que este concepto se iniciara con los antiguos griegos y luego fuera acelerado por el advenimiento de la “Guerra Fría”. Tengo un registro bibliográfico de Moisés como el primer “gerente de riesgos” debidamente fundamentado, cuanto menos del mundo judeo-cristiano (Occidente). Vale reiterar que, en la Misión “Apollo”, la NASA utilizó CON ÉXITO MÁS DE 20.000 CONTRATISTAS (en esa sola misión). En el 95% de los casos, y aquí está el problema, los gerentes, los empresarios y los emprendedores no quieren saber nada acerca de los riesgos y mucho menos de reclutar un acucioso “gerente de riesgos” que opere al lado del Presidente o Director General de la Firma. La condición humana le “huye” a los riesgos y la condición humana presuntamente dotada de “buenos conocimientos” no le huye, pero los ignora hasta que ocurren el Septiembre 11, el Marzo 11 o el Tsunami del 26 de Diciembre del 2004.

METODOLOGÍA DE SISTEMAS: “…un recurso tecnológico (y gerencial) para obtener una perspectiva global de la gerencia…apuntando hacia la observación de una situación con ‘omni-ciencia’, totalidad del conocimiento…”. — Dr. Vernon Grose, Físico y Doctor en Ciencias (Autor de: “Systematic Loss Prevention for Executives”). El Dr, Grise ha sido mi mentor por mas de una decada.

El riesgo está “plagado” de cambio y dicho cambio, desde la segunda mitad del siglo 20 a la fecha, ha dejado en gran rezago a la teoría evolucionista de Darwin.. TELEVISIÓN ESPAÑOLA, S.A., a través de su programa televisivo REDES (http://www.rtve.es/tve/b/redes/ - Junio/06/2005), que dirige y presenta Eduard Punset, señala: "LA IRRUPCIÓN DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA EN LA CULTURA CONSTITUYE EL CAMBIO MÁS IMPORTANTE DE ESTE SIGLO (SIGLO 21)...".

Entonces, el sobre-Darwinismo siempre ha operado en el marco de referencia propio a los negocios (acepción amplia) y en función a otras organizaciones. Muchos físicos (aplicados) opinan que el aludido fenómeno se manifiesta a partir de la segunda mitad del siglo 20. Sin falta, ahora TAMBIÉN EL PROPIO CAMBIO HA CAMBIADO Y ASÍ CONTINUARÁ PROFUNDAMENTE Y SIN PRECEDENTES. Como ilustración, en el libro GERENCIA PARA EL FUTURO (de Mayo de 1995, ISBN: 958-04-2144-7) de Peter Drucker, este autor expresa lo siguiente: “… El mundo del ejecutivo ha sido turbulento desde que yo recuerdo… ¡Y yo empecé a trabajar dos años antes de la crisis de 1929! Siempre ha sido turbulento, sin duda alguna, pero nunca tanto como en los últimos años —O EN LOS AÑOS QUE VIENEN… ”. Nótese, con especial cuidado, la expresión “… EN LOS AÑOS QUE VIENEN… ”. Mientras Dios mora en los detalles, el Cambio vive en esa fina línea entre el éxtasis del orden y la azarosidad del caos.

Cuando al analizar el “cambio” se trata, es absolutamente indispensable conocer los “elementos predeterminados” y las “incertidumbres críticas”, así como las “fuerzas conductoras” participantes, que circunnavegan y atraviesan al cambio propiamente dicho. Ésto implica percibir el flujo de un sinfín de interconexiones en los eventos implicados. “…Cuando el rector de una universidad hace una analogía como [la siguiente]: ‘los ordenadores harán por la educación lo que la máquina de vapor hizo por la industria’…”, como lo expresara Peter N. Stearns, profesor de Historia en la Universidad Carnegie Mellon. Él escribió MILLENNIUM II, CENTURY XXI: A RETROSPECTIVE ON THE FUTURE (en inglés: “MILENIO II, SIGLO 21: UNA RETROSPECTIVA DEL FUTURO”), así como otras obras. En RESPECTO DEL CAMBIO Y DEL FUTURO, la Biblioteca de Consulta Microsoft® Encarta® 2003 (©1993-2002 Microsoft Corporation) SE OBSERVA LO SIGUIENTE: “…En este caso, el pasado no es una guía para el futuro sino, más bien, una medida de lo DRAMÁTICO QUE SERÁ EL CAMBIO…”. Wernher Von Braun, admirado por unos y desestimado por otros —a veces llamado “Doctor Espacio”, científico considerado el padre de la cohetería moderna, clave en llevar a los Estados Unidos a los inicios de la conquista espacial, por su parte, aseveró: “No me diga que el hombre no pertenece allá afuera (el espacio sideral y la Luna). El hombre pertenece hacia donde él quiera ir—y él lo hará bastante bien cuando allí llegue…”. Decía el Dr. Robert H. Goddard, PhD. (1882-1945), padre del combustible liquido para misiles y versión autóctona de Von Braun, lo que sigue: “Es difícil decir qué es imposible, puesto que el sueño pasado es la esperanza presente y la realidad del futuro”. Hablamos de “cambiar” para “progresar” y seguimos y seguimos hablando con los “brazos cruzados”, SIN RECORDAR, POR IGNORANCIA O AUTO-NEGACIÓN EXACERBADAS, QUE LO QUE HOY FUNCIONA YA ESTÁ OBSOLETO. “El más lamentable aspecto de la vida actual”, según Isaac Asimos, “es que la ciencia acopia conocimiento más rápido que la sociedad acumula sabiduría”. El presente autor tuvo la enorme suerte de ser objeto de la tutoría y/o mentoría por parte de un físico, doctor en ciencias, responsable por “gerenciar los riesgos” que creaba Von Braun con el Apollo, Mercury, Gemini y Saturn de la NASA.

En el libro el “SHOCK DEL FUTURO”, ¿Qué decía en la introducción Alvin Toffler, su autor, respecto del cambio? A saber: “… EL CONOCIMIENTO COMO CARBURANTE… La proporción de almacenamiento, por el hombre, de conocimientos útiles sobre si mismos y el Universo, fue en aumento desde hace 10.000 años. Esta proporción se elevó bruscamente con el invento de la escritura; pero, a pesar de ello, continuó progresando con deplorable lentitud durante siglos. El siguiente salto importante en la adquisición de los conocimientos no se produjo hasta la invención del tipo movible por Gutenberg, y otros, en el siglo XV. Antes de 1500, y según los cálculos más optimistas, Europa producía libros al ritmo de 1.000 titulados por año… Ésto significa, más o menos, que se habría necesitado todo un siglo para producir una biblioteca de 100.000 volúmenes. Cuatro siglos y medio más tarde, en 1950, la proporción habría crecido hasta el punto de que Europa producía 120.000 títulos al año. Lo que antaño requería un siglo, se realizaba ahora en sólo diez meses.

En 1960, sólo un decenio más tarde, se había dado un nuevo e importante salto, en virtud del cual aquel trabajo de un siglo se completó en siete meses y medio. Y, a mediados de los años sesenta, la producción de libros a escala mundial, incluida Europa, se acercó a la prodigiosa cifra de 1.000 títulos diarios…Difícilmente podría sostenerse que todo libro trae consigo un aumento neto en el conocimiento. No obstante, se comprueba que la curva ascendente de la publicación de libros sigue, en realidad y, en términos generales, un curso paralelo a la del descubrimiento de NUEVOS CONOCIMIENTOS por el hombre. Por ejemplo, antes de Gutenberg sólo se conocía once elementos químicos (11). El número 12, el antimonio, se descubrió, aproximadamente, en la época en que aquél trabajaba en su invento. Habían pasado 200 años desde el descubrimiento del elemento número 11, el arsénico… Si esta línea de descubrimientos hubiese proseguido al mismo ritmo, ahora habríamos añadido solamente dos o tres elementos más a la tabla periódica, desde los tiempos de Gutenberg. Sin embargo, en los 450 años transcurridos desde aquella época, se descubrieron unos setenta elementos adicionales.

Y desde 1900 hemos aislado de uno cada dos siglos, sino de uno cada tres años. Más aún: existen razones para creer que la proporción sigue aumentando verticalmente. Hoy, por ejemplo, el número de periódicos y publicaciones científicas, lo mismo que la producción industrial en los países adelantados, se dobla cada quince años; y, según el bioquímico Philip Siekewitz, <> … Actualmente (1970) sólo el Gobierno de los Estados Unidos produce 100.000 informes al año, amén de 450.000 artículos, libros y documentos. En el campo mundial, la literatura científica y técnica crece en una proporción de unas 60.000.000 páginas al año… La computadora entró en escena alrededor del año 1950. Con su incomparable poder de análisis y suministro de datos extraordinariamente variados, en increíbles cantidades y a velocidades que parecen inverosímiles, CONVIRTIÉNDOSE EN UNA FUERZA DE PRIMERA MAGNITUD DETRÁS DE LA MÁS RECIENTE ACELERACIÓN DE LA ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS. Combinado con otros instrumentos analíticos, cada vez más poderosos, para la observación del universo invisible que nos rodea, se ha elevado el ritmo de la adquisición de conocimientos a una velocidad pasmosa (frenética)… Francis Bacon nos dijo que <>. Ésto puede traducirse ahora en términos contemporáneos. En nuestro medio social, <>, y la adquisición acelerada de conocimientos, que alimenta el gran motor de la tecnología, significa la aceleración del cambio… ” .

Los cambios, consecuentemente, AHORA MISMO se están movilizando (en superlativo) en el FUTURO ACTUAL DESDE Y HACIA UN HITO DE DESARROLLO TECNOLÓGICO, SIGNADO POR “NO TENER PRECEDENTES”, a otros y otros y otros hitos de este tipo, con cada vez mayor verosimilitud respecto de, en la realidad, “no tener precedentes” (¿cuáles?), sin pausa y con frenética e inopinada prisa, hasta al máximo achicamiento entre los lapsos implicados, asimismo abreviando los tiempos (casi desvanecedoramente) en el ciclo de vida de cada uno de los puntos de inflexión de la expresión ahora mesozoica: “sin precedentes”. Ya el orbe mutó y seguirá transmutando. Consecuentemente, tanto “cambio” (personal, social, político, comercial, industrial, tecnológico, científico, geoestratégico, geológico, ambiental), con la sofisticación de las ciencias aplicadas, y, de igual modo, motivado por la masificación, LA CONVERGENCIA Y LA MULTIPLICACIÓN GEOMÉTRICA (EXPONENCIAL) DEL RESULTANTE CAOS (LUCRATIVO O NO), forja profundas y densas transformaciones. Es ilustrativa la siguiente afirmación: “El caos no es el problema; cuánto tiempo (nos) toma ser coherente(s) es de lo que se trata el juego real”. —Doc Childre & Bruce Crier.

¿QUÉ ES UN ‘PUNTO DE INFLEXIÓN’? “Un momento de cambio dramático, especialmente en el desarrollo de una compañía, industria o mercado”, según la tercera edición del DICCIONARIO AMERICAN HERITAGE (ISBN: 0-618-08230-1). Mientras tanto, en todo caso, moramos dentro de esa fina y punteada línea entre el éxtasis del orden y la azarosidad del caos. Cuando mencionamos a LA CONVENIENCIA DE “FOMENTAR EL CAMBIO”, no se puede omitir la recomendación de Mahatma Gandhi: “Si quieres cambiar al mundo, cámbiate a ti mismo”. La siguiente interpretación del mundo de la REVOLUCIÓN POST-INDUSTRIAL se encuentra en LA TERCERA OLA (1974), de ISBN: 84-01-45101-9, de Alvin Toffler: “…Esta nueva civilización es tan revolucionaria que desafía a todas nuestras antiguas creencias. Los antiguos modos de pensar, las antiguas fórmulas, dogmas e ideologías ya no se ajustan a los hechos, por amados o útiles que fueran en el pasado. El mundo que surge rápidamente del choque de los nuevos valores y tecnologías, las nuevas relaciones geopolíticas, los nuevos estilos de vida y formas de comunicación, exigen ideas y analogías, clasificaciones y concept os totalmente nuevos. No podemos encajar el mundo en el embrión del mañana, en los convencionales moldes de ayer.

Ni son apropiadas las actitudes y maneras ortodoxas…LA TERCERA OLA DE CAMBIOS HISTÓRICOS REPRESENTA NO UNA EXTENSIÓN EN LÍNEA RECTA DE LA SOCIEDAD INDUSTRIAL SINO UN CAMBIO RADICAL DE DIRECCIÓN, A MENUDO UNA NEGACIÓN DE LO QUE HUBO ANTES. Es nada menos que una transformación tan revolucionaria para nuestros días como lo fue la civilización industrial hace tres siglos. ES MÁS, LO QUE ESTÁ ACONTECIENDO NO ES SÓLO UNA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA SINO EL ADVENIMIENTO DE UNA NUEVA CIVILIZACIÓN EN TODO EL SENTIDO DEL TÉRMINO.”

Cabe reflexionar que cuando la carencia de fenómenos se torna, en el día a día, “sin precedentes”, sin duda alguna SOBREVENDRÁ, en la frecuencia, la severidad, el alcance y la magnitud, una sucesión cada vez más densa, frecuente, volátil, rápida e impredecible de situaciones imbuidas por un sinnúmero de “puntos de inflexión”. La extrapolación de este fenómeno puede, en la progresión, dar como resultado a, lo que los científicos de las disciplinas exactas y sociales, denominan “SINGULARIDAD” (tecnológico-social). ¿QUÉ ES LA “SINGULARIDAD”? … Un punto después del cual la experiencia humana cambiaría para siempre (e irreversiblemente)… un punto donde nuestros ‘modelos’ deben ser desechados y una nueva realidad se impone… ”, todo lo anterior conforme al libro ‘INEVITABLE SURPRISES: THINKING AHEAD IN A TIME OF TURBULENCE’, en inglés: ‘SORPRESAS INEVITABLES: PENSANDO HACIA DELANTE EN TIEMPOS DE TURBULENCIA’”, ISBN: 1-592-40069-9.

Si a Toffler se le solicitara que definiera la Singularidad, seguramente indicaría: “…UN CAMBIO RADICAL DE DIRECCIÓN, A MENUDO UNA NEGACIÓN DE LO QUE HUBO ANTES…”. Hay situaciones que pueden ser impensables, pero no así imposibles de ocurrir. Muchas de estas situaciones impensables son, a veces, denominadas fenómenos (desconocidos), pero, en realidad, en un número importante de casos verificados, se corresponden con un “estado de normalidad desconocido”, equivocadamente tildado, por causa de la ignorancia, de “anormal”. Observa David Wake, biólogo de la Universidad de Berkeley, California, y ex-Presidente de la Sociedad Estadounidense de Naturalistas: “…sin duda, algo está ocurriendo en algunos lugares. Lo que no sabemos es si ésto es un fenómeno general. Si entonces (es así) representaría un descubrimiento importante…Una investigación en este momento es mejor que un funeral más tarde…”. Fuente: ECOS Y TEMAS de Julio Salsi Lolli, ISBN: 980-07-1608-4.

Vía ingentes conocimientos novedosos, se han generado “Riesgos Nuevos” (rentables o no), cuyos precursores no sólo van mucho más allá de los grandes adelantos en los Sistemas Informáticos y en la Tecnología de la Información (Internet y otras formas de cibernética, telemática y de la inteligencia artificial), sino que, de igual modo, al tenor de lo que YA ESTÁ (Y SEGUIRÁ) ACONTECIENDO (GERUNDIO en mayúsculas), habrá aún UN MUCHO MAYOR IMPACTO (favorable o no), con los descubrimientos en y la aplicación progresiva de la biotecnología (así como en la nanobiología con la genética, que emerge a partir de la “microbiología”) y la nanotecnología, sin menoscabo de LAS CIENCIAS de los materiales, la biónica, la inteligencia artificial, la robótica y la tecnología molecular (y polímera), con una combinación parcial o total de las antes citadas tecnologías (y aún pendientes por enumerarse) en CONVERGENCIA CON MÁS INTEGRACIÓN ENTRE SI MISMAS (EN DESARROLLO EN TIEMPO REAL Y EN MODO IRREVERSIBLE), y otras utilizaciones científicas prácticas resultantes. En su momento, quizá, al “marco de referencia” por llegar, por consiguiente, será la novísima “Economía Molecular”. Economía Molecular es la que le sigue a la “Economía de la Información Intensificada” que todavía no hemos tenido tiempo de asimilar.

Cuando me refiero que el “CAMBIO MISMO HA CAMBIADO” (valoración científica comunicada al público interesado por sus incumbentes y representantes directos), no estoy formulando, a la ligera, una sobre-valoración. Esta afirmación puede ser verificada por los hallazgos (hechos y estadísticas) que, en lo atinente a las “PROPIEDADES DEL CAMBIO”, la comunidad científica ESTABLECIDA Y RECONOCIDA ha dado en caracterizar a partir, fundamentalmente, de la Física y las Matemáticas (Ciencias), entre otras disciplinas. ¿Qué quiero decir con el término “PROPIEDADES”? A CONTINUACIÓN, según el Diccionario American Heritage (2003), lo que sigue: “...una característica, rasgo o peculiaridad... atributos (cualidades) propios a... una misma clase”. Según el Diccionario Webster: “... algún rasgo o atributo propio a algo... cualidad característica... peculiaridad... de conformidad a cómo su (esencia) es determinada por los sentidos. El Diccionario Funk & Wagnalls Standard Encyclopedic Dictionary (a División of Digest Books, Inc.), refiere: “ … una cualidad o rasgo que pertenece en la manera más diferenciada con respecto a una ... peculiaridad ...” El Diccionario OXFORD narra: “... atributo, cualidad, característica común a la integridad de una (misma) clase ...” El astrónomo Carl Sagan, por cierto, en su último libro, “BILLIONS OF BILLIONS: THOUGHTS ON LIFE AND DEATH AT THE BRINK OF THE MILLENIUM” (en inglés, “BILLONES DE BILLONES: REFLEXIONES RESPECTO DE LA VIDA Y LA MUERTE AL FILO DEL MILENIO”), quien aseveró: “...la predicción que puedo hacer, con la más alta confianza, es que los descubrimientos más insólitos serán aquellos para los cuales nosotros en la actualidad no somos lo suficientemente sabios para prever...”.

No obstante lo enunciado, y habiendo el CAMBIO MISMO CAMBIADO (y así continuará en modo hiper-inestable y amplificado—cada vez más), no hay nada que nos impida LA INDEFECTIBLE Y LA INCONMENSURABLE RESPONSABILIDAD DE IMAGINARNOS EL FUTURO para desde el presente realizar grandes creaciones. “Es mejor creer que no creer. Creyendo nos adentramos al reino de lo posible.” — Albert Einstein. Es valioso nutrirnos, en este sentido, con la siguiente reflexión del filósofo alemán, Friedrich Wilhelm Nietsche, que dice: “...Es nuestro FUTURO el que establece las leyes de nuestro PRESENTE...”. Imaginarnos con responsabilidad el futuro no es posible sin antes practicar panoramas (o visualización de imágenes) realistas y posibles de diferentes versiones del futuro, a través de la “metodología múltiple de (formulación y creación) de escenarios”. A lo inmediatamente anterior, se le denomina “practicar futuros”, tomado de la obra “THE ART OF LONG VIEW: PLANNING FOR THE FUTURE IN AN UNCERTAIN WORLD”, en inglés: “EL ARTE DEL GRAN AVISTAMIENTO: PLANIFICANDO PARA EL FUTURO EN UN MUNDO INCIERTO”, del investigador Peter Schwartz (ISBN: 0-385-26731-2).

De este ejercicio de construcción de escenarios acerca del futuro —de 3 a 4 modalidades (máximo recomendado)— nace un conocimiento inconmensurable y con éste una capacidad de adaptación aún mayor. Este esfuerzo no es para aprender a pronosticar el futuro. Más bien, tiene como finalidad preparase para diversos tipos de futuro. Implica una mezcla seria de ciencia y arte o de arte y ciencia, sin tener algo que ver con “videncia” o “clarividencia”. La reflexión de Robert Kennedy sobre el «futuro» es, en este momento, de gran utilidad, a saber: “El futuro no es un derecho adquirido, sino una (permanente) conquista”. —Robert Kennedy (1925-1968), ex-Fiscal General de los Estados Unidos. “Hay una noción ligeramente equivocada…hoy día las cosas se mueven tan rápido que la estrategia (al parecer) se convierte en una idea obsoleta…si usted no desarrolla una estrategia propia (sin embargo), usted formará parte de la estrategia del otro…la ausencia de estrategia está bien si a usted no le importa hacia dónde va…”. ― Alvin & Heidi Toffler.

Cuando se observan algunos EXTRACTOS REVELADORES DE LA INTRODUCCIÓN DE LA CUARTA EDICIÓN (2003) DEL DICCIONARIO THE AMERICAN HERITAGE, como lo comenta su Director Ejecutivo, el Sr. Joseph P. Ticket, podemos notar, con gran asombro, una valiosa perspectiva panorámica y sintetizada de lo que el CAMBIO, en su más amplia definición, implica en nuestras vidas, a saber: “... La Cuarta Edición del Diccionario The American Heritage combina lo mejor de los Diccionarios tradicionales con innovaciones claves que permiten nuevas formas de ver nuestro idioma (el inglés estadounidense) … Esta edición tiene cerca de 10.000 nuevas palabras y sentidos que reflejan el rápido ritmo de cambio que experimenta el idioma inglés (en ese país) en el presente … Las innovaciones tecnológicas en computación y telecomunicaciones, junto con los avances en las ciencias, han especialmente enriquecido … las fuentes de desarrollo en el léxico … La medicina y la investigación médica, propiamente dicha, continúan produciendo una impresionante gama de nuevos términos para químicos y sustancias ... (con base) a desornes (en la salud) y agentes infecciosos ... para tratamientos ... y para una variedad de creaciones y descubrimientos … En complemento, con el cambio social continuado de la sociedad post-industrial, se ha dado auge a expresiones que describen nuevas prácticas de negocios … un lugar de trabajo cambiante … posiciones políticas y directrices gubernamentales en evolución … Nuevos términos deportivos han surgido … al igual que han surgido NUEVAS PALABRAS para prácticas educativas … Los nombres de alimentos de otras culturas continúan adoptándose … Y los anglo-parlantes (de los Estados Unidos) continúan representando una exuberante fuerza en la CREATIVA INVENCIÓN DE PALABRAS NUEVAS (DE IMPRESCINDIBLE UTILIDAD PARA EL MUNDO ENTERO) … ”.

Cuando se habla del “cambio”, se hace referencia al que toma lugar por uno o varios de los siguientes factores, que al final termina afectando a cada uno de los demás, a saber: (i) Cambio Social, (ii) Cambio Tecnológico, (iii) Cambio Económico, (iv) Cambio Político y (v) Cambio Ambiental. En complemento a estas formas de “cambio”, yo también añadiría el cambio que impone el “espíritu de los tiempos” y la “visión del mundo” como claramente lo definen, respectivamente, las expresiones anglo-germanas «zeitgeist» (espíritu de los tiempos) y «weltanschauung» (visión del mundo). Por consiguiente, hoy día estamos inmersos en la “Novedad Perpetua” y ella se genera, en su más alto grado, por cambios, primordialmente, en la ciencia y la tecnología. Nótese con gran cuidado la expresión “novedad perpetua”. Las novedades perpetuas son las que hacen posible que “fenómenos” sorpresivos, a la escala micro o en la mayor de las escalas macro, se susciten, redefiniendo situaciones en forma profunda hasta en el ámbito mundial, abriéndole acceso a la “singularidad”. Por cierto, es importante notar que, hoy como nunca antes—considerando todos los factores implicados—la novedad plantea una dificultad sin parangón al tratar de anticiparse a ella, al intentar la formulación prospectiva del futuro (“metodología de formulación de múltiples escenarios”).

¿Cuán certeros, en la percepción del riesgo, somos los humanos? RESPUESTA: Veamos, a continuación, el siguiente extracto del texto FUTURE WEALTH (en inglés, “RIQUEZA FUTURA”), de los autores Stan Davis y Christopher Meyer, en el cual se establece que: “… Hay catástrofes que en la realidad acontecen con una frecuencia sorprendente. La investigación demuestra que la gente subestima la probabilidad de cambio por un factor de diez o más. En otras palabras, LO QUE ALGUIEN PIENSA QUE ACONTECE UNA (01) VEZ EN CADA CIEN (100) VECES, REALMENTE OCURRE UNA (01) VEZ CADA DIEZ (10) VECES …”. Las personas tienen el deseo de procurarse certidumbre (paz mental), ignorando los datos inobjetables (hechos y estadísticas) e incurriendo en la auto-negación de (insuflarse en su propio sistema de valores y creencias) que el riesgo (ubicuo y omni-presente) no es una parte importante en la vida de cada quien … ” Seguidamente y, en complemento, incluyo una aseveración de Tom Robbins, que reza: “La estabilidad resulta cuando el orden presumido y el balance (equilibrio) presumido desordenado están balanceados. EN UN SISTEMA VERDADERAMENTE ESTABLE SE ESPERA LO INESPERABLE, SE ESTÁ PREPARADO PARA LA DESTRUCCIÓN, (Y) SE ESPERA A SER TRANSFORMADO”.

Antes y después del fatídico Septiembre 11 (2001), en las empresas, agencias gubernamentales y otras entidades de los Estados Unidos se utilizaba mucho el slogan “ …piense en lo impensable … ”. Después de esa fecha, podrá el lector entender que la magnitud, la frecuencia, el alcance, el refinamiento en el empleo fáctico de este pensamiento, llevado a todos los órdenes prácticos de la vida civil y militar, será, cuanto menos, insólito. Lo anterior nos obliga a utilizar un tipo de Gerencia de Riesgo que, hasta muy poco, no tenía precedentes (Gerencia Avanzada de Riesgos, que dimana del uso compilado y simultáneo de la Administración de Riesgos con la antes citada Metodología Aplicada de Sistemas). Ya este instrumento existe (vocalizado por los antiguos griegos y puesto en ejecución a partir de la Segunda Guerra Mundial y, en especial, durante la Guerra Fría) en la VANGUARDIA DEL MUNDO DESARROLLADO y no sólo nos permite gerenciar (gestionar) óptimamente “riesgos nuevos”, sino que, igualmente, ahora podemos administrar, por igual, “riesgos nuevos” y “riesgos viejos” correctamente (con eficacia, eficiencia y efectividad maximizadas), que hasta hace unos 10 años eran gerenciados (gestionados) sub-óptimamente.

En un análisis total de las variables que desafían a las organizaciones, en la Metodología de Sistemas, que hemos caracterizado como una herramienta gerencial para manejar situaciones de altísima complejidad (en la dinámica y en los detalles del cambio), se apoya el sub-capítulo de la planificación de escenarios. Por cierto, “… los escenarios (planificados) transforman a la información en percepción… Es una experiencia creativa que genera un ‘eureka’ … y guía hacia un discernimiento intuitivo estratégico más allá del alcance previo de la mente”. —Pierre Wack (Pionero en la Creación y Formulación de Escenarios para la Royal Dutch Shell —y, quizá, del mundo—como lo narra el libro: “INEVITABLE SURPRISES”, en inglés: “LAS SORPRESAS INEVITABLES”, de la autoría de Peter Schwartz, Presidente de “Global Business Network”). Como consecuencia del cambio y respecto de la incertidumbre de estos tiempos, el poeta y filósofo francés, Paul Valéry (1932), observó algo revelador: “Todas las nociones que considerábamos sólidas, todos los valores de la vida civilizada, todo lo que insuflaba estabilidad en las relaciones internacionales, todo lo que en la economía se regía por la regularidad … en una palabra, todo lo que cuidaba que el límite de la incertidumbre del porvenir, todo lo que a las naciones y personas daba confianza al día siguiente … todo ésto parece peligrosamente comprometido. He consultado respecto de todos los augurios que pude encontrar, de todas las especies, y sólo pude escuchar palabras ambiguas, profecías contradictorias, palabras curiosas de seguridad dadas sin convicción. Nunca antes había la comunidad combinado tanto poder con tanto desorden, tanta ansiedad con tantos instrumentos lúdicos (de juego), tanto conocimiento con tanta incerteza … LA IMPREDICIBILIDAD EN TODOS LOS CAMPOS ES EL RESULTADO DE LA CONQUISTA DE LA TOTALIDAD DEL PRESENTE MUNDO, A TRAVÉS DEL PODER CIENTÍFICO. La invasión activa de este conocimiento causa la transformación del hombre y su ambiente— ¿A qué nivel, con cuáles riesgos, con cuáles desviaciones de las condiciones básicas de existencia, así como de preservación de la vida? Simplemente, no sabemos. La vida se ha convertido, en síntesis, en la finalidad de un experimento del cual sólo podemos decir una cosa—que nos lleva a alienarnos en contra de quienes realmente éramos, o nos aparta de lo que pensábamos y que ésta nos guía … no sabemos, y, bajo ningún medio, podemos imaginar, hacia dónde”.

Los científicos que aplican la tecnología del “estado del arte” para el “exterminio” o, al menos, la mitigación de riesgos, nos presentan los datos fácticos (informaciones numéricas y narrativas) acerca de que en muchos escenarios el riesgo debe ser gerenciado (gestionado), con, cuanto menos y sin obnubiladas pretensiones del autor, lo que ellos denominan “OMNI-CONOCIMIENTO”, LÉASE “LA TOTALIDAD DEL CONOCIMIENTO” (es decir, comprometerse con un gran esfuerzo hacia la máxima aproximación posible en la utilización práctica y real de la totalidad del conocimiento a la fecha), concepto que por si mismo implica una tasa rampante de incremento del novísimo y denso saber per se, tanto en términos cualitativos, así como también desde una óptica cualitativa. El ciclo de generación de conocimientos se ha generado en función de la multiplicación del mejor promedio anterior por factores que desafían, con éxito, a “imposibles” de hace unos pocos años. Conocimiento nuevo ahora—de cara a la aglomeración de nuevas prácticas, tecnologías y nuevas perspectivas— significa varias cosas, no limitativas a éstas, como ejemplo: (a) Conocimiento Teórico Nuevo (no llevado a la práctica del presente), (b) Conocimiento Teórico Nuevo Implantado en la Práctica del Aquí y Ahora, (c) Conocimiento Proactivo Viejo Llevado Actualmente a la Práctica en una Modalidad Nueva (y, por consiguiente, más efectiva), (d) Lecciones Aprendidas Nuevas (“conclusiones novedosas sacadas”) de la Observación del Conocimiento Viejo en Operación. “…un sutil pensamiento de que se está equivocado puede todavía dar paso a un fructífero análisis que (luego) puede establecer verdades de gran valía…” . —Isaac Asimos (Americano de ascendencia rusa, Doctor en Bioquímica).

En el tercer mundo y atendiendo al recalcitrante romanticismo de no cambiar hacia al pragmatismo y caminar hacia el futuro de espaldas (preferiblemente arrodillados) y con el rostro literalmente “atornillado” al pasado y sus vestigios fosilizados, hay cierto interés “CLÁSICO” por las “desviaciones matemáticas adversas en retrospectiva” (tiempos jurásicos), con representaciones en “curvas, ‘pies’ (tartas) y estadísticas de tiempos pretéritos”. No podemos sopesar desviaciones con aritmética (matemáticas para la “linealidad” en un mundo irreverente y facultado con el poder transformador de la non linealidad y que, por ende, galopa por doquier sobre las “discontinuidades”), sino, por el contrario, HEMOS DE “VALORAR” Y “ESTIMAR” LOS ACTUALES DESAFÍOS CON GEOMETRÍA ACTUALIZADA (MATEMÁTICAS COMPLEJAS PARA LOS TIEMPOS ASEDIADOS POR LAS DISCONTINUIDADES PERMANENTES, AQUELLAS QUE DESTRUYEN Y RENUEVAN EN EL INDEFECTIBLE PROCESO DE LA EVOLUCIÓN). Hablando de “matemáticas” (abandonadas por muchas industrias que provienen de la “primera y segunda olas” referidas por Toffler), vale recordar algunas palabras de Galileo Galilei (1564-1642), Matemático de Florencia, Italia, como sigue: “...el libro de la naturaleza permanece abierto ante nuestros ojos.... (y)... está escrito en el lenguaje de las matemáticas....”. A propósito de la “naturaleza”, Leonardo da Vinci observó: “…Aunque la naturaleza comienza con la razón y termina con la experiencia para que nosotros hagamos lo opuesto. Es decir, comenzamos con la experiencia y con ella procedemos a investigar la razón”.

No obstante, LA VANGUARDIA UNIVERSALMENTE RECONOCIDA (Y EXITOSA, EN ESTOS POQUÍSIMOS PAÍSES DEL MUNDO DESARROLLADO), ESTÁ INFINITIVAMENTE MÁS INTERESADA Y ENFOCADA EN “LOS HECHOS Y LAS CIFRAS PROSPECTIVAS POR MATERIALIZARSE” (¿CUÁNDO?), CONCERNIENTE AL CAÓTICO COMPORTAMIENTO DE LOS RIESGOS A FUTURO (SOBRE TODO, EN EL TIEMPO REAL Y EN EL PLAZO INMEDIATO―EN ESTE ORDEN―, DE VERDAD VERDAD). “ … El libro de la naturaleza … ” puede estar abierto ante nuestros ojos, pero si nuestros ojos están deliberadamente auto-vendados ante este “libro” (y cientos de otros), porque valoramos más la humana auto-negación—con auto-impuesto determinismo—y queremos viajar, a toda velocidad, hacia el pasado, OMITIENDO QUE LA “CIVILIZACIÓN”, MUY EN PARTICULAR LA DEL TERCER MUNDO Y LA DE “YA”, CORRE GRANDES AZARES. Juntamente con la auto-negación mencionada, buscaremos algunas naciones desarrolladas y le atribuiremos la responsabilidad (más la “culpa psicológica”) por FRACASAR Y FRACASAR y por tener más de 500 años con los ojos cerrados para con nuestros DEBERES PROPIOS, mientras mantenemos los ojos abiertos para con nuestros (tan ansiados) DERECHOS (sean o no sean derechos).

Gestionar Multidimencionalmente es exactamente lo mismo que Gerenciar a partir de un Pensamiento Sistémico. Los tiempos de rupturas bruscas implicados en la “discontinuidades” no sólo nos comprometen a pensar en lo micro de lo micro (y lo nano de lo nano y de lo yocto de lo yocto), sino también, al mismo tiempo, en lo macro de lo MACRO, con todo lo anterior sumido en hiperbólica volatilidad de progresiones dinámicas diversas cada vez más crecientes. Condicionalmente y para arrojar una mayor perspectiva, ¿Qué significa ser Volátil? “ … En química, (1.a) la rápida evaporación de temperaturas y presiones normales. (1.b) Que puede ser rápidamente vaporizada. (2.a) Tender a variar frecuente y ampliamente, como en los precios… (2.b) Inconstante… (2.c) Efímero… (3.a) Tendente a la violencia; explosivo[a] (respecto de una situación)… ”.

La diversidad de manifestaciones en el riesgo (antes o después de la expresión real de daños o perjuicios o ganancias), así como por las causas que “fomentan” o “agencian” o “propulsan” al mismo cambio, obligan al Gerente (Gestor) “Preclaro” de Riesgo (todas las personas, sin excepción, naturales y jurídicas correspondientes) a tener que adoptar una compilación hiper-envolvente de muchas disciplinas, técnicas, especialidades y ciencias PRÁCTICAS―GESTIONANDO EN TODO MOMENTO, EN CADA PASO, EN CADA FACETA, EN CADA PROCESO, EN CADA SUB-PARTÍCULA ATÓMICA, al menos, MULTIDIMENSIONALMENTE―(en muchos casos, en perfecta sintonía con el “estado del arte” aplicado e indistintamente del grado de complejidad entrañado en el respectivo desafió). Es interesante ver cómo diferentes culturas ven a la complejidad y otras variables asociadas. Como ejemplo, los europeos prefieren la complejidad y los matices, los japoneses reverencian el escrutinio de los detalles y el minimalismo. A los estadounidenses les gusta el tamaño, preferiblemente el muy grande. Por otra parte, mientras los europeos le tienen aversión a correr riesgos, los estadounidenses tienen atracción por lo peligroso, lo azaroso y todo lo que engendra incertidumbre. Los estadounidenses SÍ le tienen atracción a los riesgos, toda vez que incorporan enormes ENSEÑANZAS PRÁCTICAS en su diario y productivo experimentar. Respecto de esta caracterización, quizá los japoneses se encuentren en el punto medio del «spectrum», que varía según la circunstancia. Industrialmente hablando, los surcoreanos son como los japoneses, pero con mayor inclinación para con los riesgos y en mayor alineación con lo practicado por los norteamericanos.

Es imperativa una visión ecuménica y secular (no anti-religiosidad, no anti-espiritualidad) para entonces poder lograr una contención óptima de las situaciones adversas suscitadas por la manifestación de los aludidos riesgos, mediante las pérdidas (consecuencias reales del riesgo materializadas). Hay tres (3) Disciplinas Científicas, absolutamente cruciales para gerenciar (gestionar) riesgos, que jamás deberán ser omitidas si esta responsabilidad se pretende asumir con firmeza, acierto, oportunidad y sentido de rentabilidad sustentable. Me refiero, y en este mismo orden, a: (i) La Disciplina del Pensamiento, (ii) La Disciplina de la Técnica y (iii) La Disciplina del Procedimiento. A estas Disciplinas, seguramente habrá que agregar, DE INMEDIATO, UNA DISCIPLINA ADICIONAL, que adquiere un nivel de RELEVANCIA ABSOLUTAMENTE VITAL, posiblemente a denominarse: “LA DISCIPLINA DE LA INTENSIFICACIÓN APASIONADA EN BUSCA PERMANENTE DE LA CREATIVIDAD LLEVADA AL CAMPO DE BATALLA”.

Por cierto, “rentabilidad sustentable” es lo mismo que “riqueza sustentable”. Hay muchos hispanohablantes que paradójicamente sienten una pesada “culpa psicológica” cuando se habla de la palabra riqueza, léase el antónimo de “pobreza”. ¿Será que, por esta rara, pero generalizada, auto-proyección colectivo de un “yo” equivocado, se genera pobreza en proporción directa a nuestros deseos de crear riqueza en América Latina? ¿Estamos alimentado un predicamento en un tiempo en donde lo normal es una intersección brutal entre paradojas superpuestas o no? Voltaire dijo: “En tanto y cuando la gente crea en lo absurdo, ellos continuarán cometiendo atrocidades”. ― François Marie Arouet de Voltaire (1694–1778), Filósofo y autor francés.

Sin falta, hay muchas interrogantes que hacernos. ¿Cuál es, entre otros, un factor importante sobre el que necesitamos un gran esfuerzo de concentración como NUNCA ANTES? La información (es decir, “los datos”) no es lo que a la señora le pareció oír de parte de un vecino desconocido durante la madrugada, descalificado y, por tanto, no certificado y quien, a su vez, le dijo a su hermana tal o cual cosa acerca de algo (más o menos, según recuerdo), así como la reiteración de mitos populares, “debidamente articulados” (sin validación del cronista oficial de la ciudad, más la robusta convalidación de rigor), a los que se les añade un sofisticado cariz de “ciencia enigmática”, pero que no responde a la verdad científica (de verdad verdad). Necesitamos la información (los datos), cabe decir: (a) los datos numéricos y (b) los datos narrativos. Esta necesidad, para quienes deseen tener éxito, será EXTREMADAMENTE INTENSIVA y, por ello, su PROCESAMIENTO y DISCERNIMIENTO será igualmente un desafió sin límites, ni reglas. Bill Gates (“BUSINESS AT THE SPEED OF THOUGHT”, en ingles: “NEGOCIOS A LA VELOCIDAD DEL PENSAMIENTO”), nos señala: “ … Tengo una creencia simple pero fuerte. Dependiendo de cómo usted reúna, gerencie y use la información, quedará determinado si usted gana o pierda … ”. Para ilustrar ésto aún más, observemos la reflexión del Director de Tecnología de Información de la empresa PENNZOIL (importante empresa petrolera de Norteamérica), que recoge el aludido libro de Gates, que dice: “ … Nosotros vemos a este montón de datos [informaciones numéricas y narrativas] como un patrimonio (activo), a partir del cual podemos derivar aprendizajes. Mientras más grande sea este ‘montón’, será mejor para usted … siempre y cuando usted mismo tenga las herramientas para analizarlo, sintetizarlo y, por consiguiente, permitiéndole (a usted) transformarse así mismo en alguien [mucho] más creativo … ”. “Yo veo a la incertidumbre como la criada de la libertad”. —Peter Schwartz, en el libro “THE ART OF LONG VIEW: PLANNING FOR THE FUTURE IN AN UNCERTAIN WORLD”, en inglés, “EL ARTE DEL GRAN AVISTAMIENTO: PLANIFICANDO PARA EL FUTURO EN UN MUNDO DE INCERTIDUMBRES”.

En el sistema nervioso central (humano), con los buenos auspicios de la protección que brinda el cráneo, existe la consolidación más latente que activa de un billón (1.000.000.000.000) de células “no suficientemente encendidas, en su gran mayoría, todavía” (mejor conocidas como neuronas), situación que nos permitiría plantearnos la siguiente interrogante (en voz baja y alta): ¿QUÉ HAN HECHO USTEDES, NUESTRAS ESTIMADAS NEURONAS, RECIENTEMENTE PARA DESPERTARNOS Y POR MEDIO DE ESTA ACCIÓN AÑADIRLE DE INMEDIATO “CREATIVIDAD INTENSIFICADA” A NUESTRA FORMIDABLE Y GRAVE RESPONSABILIDAD GERENCIAL POR ANTE EL MUNDO? ¿Dónde está, por consiguiente, la ENERGÍA tan requerida por los cerebros para transformar inputs conocidos (“entradas conocidas”) en CONSCIENCIA, PENSAMIENTO, MEMORIA Y EMOCIÓN, que generan ouputs deseados (“salidas deseadas”)― obsérvese con claridad: riqueza (intelectual, espiritual y material) al estilo de la NASA, Los Alamos Laboratories, XEROX Palo Alto Reasearch Laboratories, Bell Labs, General Electrics, IBM, Microsoft, Oracle, Lockheed Martín, Shell, BP, Toyota, Mitsubishi, Hitachi, Intel, Gillette, McDonalds, Boeing, MIT (Massachusetts Institute of Technology), CALTECH, Dell, Hewlett Packard, Wal-Mart, Capital One, Swiss RE, World Bank (Banco Mundial), Club of Rome, Lloyd’s of London?

A propósito del cerebro y su capacidad de procesamiento de consciencia, pensamiento, memoria y emoción, vale recordar las palabras de Bacon y Machado:

“Quien no quiere pensar es un fanático; quien no puede pensar es un idiota; quien no osa pensar es un esclavo”. — Francis Bacon (1561-1626), Abogado, Filósofo y Ensayista Inglés.

“Todo lo que se ignora, se desprecia”. — Antonio Machado (1875-1939).

YA LA TÉCNICA (en otras palabras, lo que está precedido por la artesanía) POR SI SOLA NO ES NI REMOTAMENTE SUFICIENTE PARA GERENCIAR IDÓNEAMENTE LOS RIESGOS. El nivel de caos intrínseco al cambio propiamente dicho y, por consiguiente, a los riesgos, NOS OBLIGA a no usar más “modelos matemáticos lineales”. Ahora, los hombres consagrados a la ciencia, más percatados de la “discontinuidades” y mejor reconocidos e instituidos como Caotistas (especialistas en caos), nos CONMINAN a habitualmente usar “matemáticas complejas” para entender (pensamiento) y gerenciar mejor al “caos” (acción). La ISO (International Organization for Standarization―en inglés, “Organización Internacional para el Establecimiento de Estándares”―institución universal de formulación y validación de estándares, normas y protocolos)—, nos señala que EL RIESGO, hoy día, GENERA DOS (2) POSIBILIDADES (NÓTESE CON GRAN CUIDADO): (1) PÉRDIDAS Ó (2) GANANCIAS (algo absolutamente impensable desde los tiempos de los fenicios hasta los días presentes de los cibernautas). Por consiguiente, Gerenciar Riesgos ahora es generar la globalidad de las circunstancias―antes, durante y después―respecto de PÉRDIDAS O GANANCIAS. Consecuentemente, tome en consideración lo siguiente: “Arriesga más de lo que los otros creen que es seguro. Preocúpate por los otros más de lo que tus colegas crean que es sabio. Sueña más de lo que los otros piensen sea práctico. Espera más de lo que los otros crean que sea posible”. — Claude Thomas Bissell. “Cada pared (o muro) es una puerta (oportunidad)”. ― Ralph Waldo Emerson.


Comenta Gary Hamel, Presidente de STRATEGOS, Profesor Visitante del LONDON BUSINESS SCHOOL y Autor del libro “LEADING THE REVOLUTION” (en inglés, “LIDERIZANDO LA REVOLUCIÓN”, ISBN: 1-57851-189-5) con respecto al Riesgo lo que sigue: “…hay una relevante diferencia entre el riesgo real y el riesgo percibido. El riesgo real es una función de la ignorancia…usted no puede permitir que gente, que no puede visualizar la vanguardia tecnológica y gerencial, haga juicios acerca de lo que es arriesgado o no con un par de binoculares…Al final, sin embargo, las compañías (todas las otras organizaciones e individuos) no necesitan más tomadores de riesgos; ellas necesitan comprender como se puede desmontar el riesgo de las grandes aspiraciones”.

El criterio de “generar o pérdidas o ganancias”, oficialmente observado por innumerables instituciones de investigación y desarrollo de infranqueable prestigio, así como por las organizaciones de innovación y transformación de negocios, de clase mundial, irónicamente también cuenta con la venia de la conservadora “sociedad” (mercado de aseguradores y reaseguradores), más que centenaria “Lloyd's of London” (fundada en 1688 en el Reino Unido de la Gran Bretaña e Irlanda del Norte). Desde 1960 y hasta Septiembre 11 del 2001 (fecha en la cual la geopolítica mundial cambió totalmente y con ello el resto de las facetas de la vida, en toda la Tierra, en una magnitud proporcional a la caída del Imperio Romano, según Peter Schwartz), y desde este trascendente hito histórico hasta el nanosegundo presente, no es sólo parte de lo causa afectación a América Latina (entre otras zonas del mundo en desarrollo) y determina, por consiguiente, las razones por las cuales ésta esté cambiando y siga así haciéndolo exponencialmente (mucho más por efectos exógenos que por causas endógenas y, sobre todo, por “causas endógenas” llamadas, por el contrario, ha hacerle contención a los ya aludidos “efectos exógenos”). Los efectos exógenos provienen de aquellos que están literalmente “hambrientos” por ser cada vez más y mayores (aún más poderosas) naciones, ahora no sólo los Estados Unidos, Japón, la “Unión Europea”, Corea del Sur, sino, de igual modo, China, India, Rusia y Australia.

Sugiero que recordemos que el planeta en su totalidad (aún cuando en este preciso momento se nos dificulte visualizarlo cabalmente, en alguna medida de insospechada importancia) es el que está cada vez más en indetenible transformación― “vasos comunicantes” que, cada vez más y más ―y progresivamente más rápido cada vez, trasiegan más y más dinamismo a los cambios (yocto-cambios, nano-cambios, micro-cambios, macro-cambios, singularidades)―sin desestimar incontables causas y efectos avasallantes con sus concomitantes fuerzas y contra-fuerzas y los asociados “efectos de dominó” que, a partir de ahí, se inician con alcance planetario)—. Por ello, es imposible acatar al borde del inicio (al parecer) de una singularidad socio-tecnológica, en la gran mayoría de las veces, la reflexión de Marcel Pagnol (1895-1974): “Si quieres navegar, sin ningún riesgo de naufragar, entonces, no te compres un barco: ¡cómprate una isla!”. Luego hablaré de la antiquísima “soberanía”. Vale asimismo recordar que “… un asunto descuidado es un problema invitado … ”, según el Dr. Henry Kissinger, ex–Secretario de Estado.

Diserta el Dr. Vernon L. Grose, Físico y Doctor en Ciencias, en su libro Managing Risk – Systematic Loss Prevention for Executives (en inglés; “Gerencia de Riesgo – Prevención Sistemática de las Pérdidas para Ejecutivos), lo siguiente: “ … El riesgo ha sido un componente creciente (y progresivamente más integrado) de la vida desde los comienzos de los tiempos. Moisés, hace unos 3.500 años, expresó: … ‘Toda casa nueva debe tener una reja de protección en la periferia (en la parte externa) del techo plano, a objeto de prevenir que alguien desde ahí se caiga y de esta manera se le evite el sentido de culpa (pérdida cualitativa en términos psicológicos y pecuniarios) al dueño de la vivienda, en donde ocurrieron los hechos’ … ”

PARA MUCHOS, SERÍA INCONCEBIBLE PENSAR QUE, AL COMIENZO DE LOS TIEMPOS, MOISÉS, EL HOMBRE QUE RECIBIÓ DE PARTE DEL “CREADOR” LOS DIEZ MANDAMIENTOS Y QUIEN GUIÓ AL PUEBLO JUDÍO HACIA SU LIBERACIÓN DEL ENTONCES ACOSO EGIPCIO, FUE EL PIONERO OCCIDENTAL EN GERENCIA DE RIESGOS, MUCHOS CIENTOS DE AÑOS ANTES DE QUE EXISTIERA EL INCIPIENTE, PERO RELEVANTE, SEGURO MARÍTIMO O SE FUNDARÁ LA ACREDITADA ORGANIZACIÓN LLOYD’S OF LONDON.

El Dr. Grose (Físico y Doctor en Ciencias), en su libro, paralelamente discierne algunos mitos y realidades respecto de la dimensión de los riesgos: “… Las siguientes seis declaraciones, citadas en orden progresivo y lógico, han sido exitosas en la reorientación del pensamiento gerencial (de gestión) en una variedad de situaciones. Un gerente (gestor) debería estar de acuerdo con cada una de las siguientes declaraciones antes de proceder a la próxima aseveración, a saber: 1.- Todo esfuerzo, organización o trabajo tiene riesgos. 2.- Nadie jamás logrará conocer a todos los riesgos. 3.- No todos los riesgos generan las mismas consecuencias. 4.- Todas las iniciativas deben balancear riesgo y beneficio. 5.- Los recursos para la identificación, la eliminación y/o el control de los riesgos son muy limitados. 6.- Todos los riesgos graves deben ser atendidos (es decir, eliminados o controlados, con base a la gerencia [gestión]…”. PARA GERENCIAR RIESGOS, SE NECESITA UNA RESPUESTA CON BASE A UNA VISIÓN HOLÍSTICA ANTICIPADA Y NO EN FUNCIÓN A UNA REACCIÓN RETARDADA CONCERNIENTE A LO MERAMENTE COYUNTURAL.

Por consiguiente, ME PREGUNTO: ¿CUÁLES SON LAS NUEVAS INTERROGANTES, CONGRUENTES Y CONSISTENTES CON ESTA NUEVA ÉRA (A PARTIR DE LA ECONOMÍA NUEVA Y, SOBRE TODO, DE SEPTIEMBRE 11 DEL 2001) Y SU INDEFECTIBLE PROGRESIÓN, EN TODOS LOS ÓRDENES, QUE EN ESTA (Y OTRAS) ‘PARTE(S) DEL MUNDO’ ESTAMOS MUY PELIGROSAMENTE DEJANDO DE FORMULARNOS EN PERJUICIO DE LA SUSTENTABILIDAD DE NUESTRA PROPIA EXISTENCIA Y LA DE NUESTRA PROGENIA? En el 2004, GERENCIA AVANZADA DE RIESGOS, IMPREGNADA POR LA CREATIVIDAD MAXIMIZADA, ES EL “CAPÍTULO” Y LOS “SEGUROS” AHORA SON, GÚSTELE A QUIEN LE GUSTE, UN “SUB-CAPÍTULO” PARA FINANCIAR ALGUNAS PÉRDIDAS Y, A VECES, SÓLO HASTA EN ALGUNA MEDIDA Y BAJO CIERTAS CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES. Los Seguros ni protegen vidas, ni salvaguardan bienes. Son sólo una fuente importante de financiación de pérdidas no gerenciables (sólo por ahora), entre muchas otras a nuestra disposición en la actualidad.

HE AQUÍ LA RE-PRIORIZACIÓN DE LAS PRIORIDADES. Ésta es igualmente una “Nueva Era” (nada esotérica), en donde la Gerencia de Riesgos se transformó en 180º, literalmente dejando de ser una función “clérico-burocrática” de “suavización de pérdidas” para constituir una maxi-mega “unidad de negocios”, cuya IPO (“oferta pública inicial” a la vista escrutadora de fondeadotes de capital a riesgo, Wall Street y la SEC) puede ofrecer un ROI (retorno de inversión) sin fronteras, SIEMPRE Y CUANDO USTED ESTÉ HACIENDO SUS NEGOCIOS CON UNA IMAGINACIÓN EXTREMADAMENTE FEBRIL Y, SOBRE TODO, “SIN FRONTERAS”.

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